New Work - Im Zeichen der Digitalisierung, Industrie 4.0 und nach der Corona Pandemie E-Book
Dr. Maged Hassanien
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- Herausgeber: epubli
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Deutsch
New Work ist ein Begriff, der in den letzten Jahrzehnten immer wichtiger geworden ist und für eine umfassende Veränderung der Art und Weise steht, wie wir arbeiten. Diese Thematik reflektiert einen Paradigmenwechsel in der Arbeitswelt, der sowohl die Arbeitsbedingungen als auch die Einstellung zur Arbeit selbst revolutioniert. Es ist nicht nur ein Trend, sondern eine Bewegung, mit der die Arbeitswelt von Grund auf neu gestaltet wird. Starre Hierarchien, feste Arbeitszeiten und klare Rollenstrukturen prägten traditionell die Arbeitswelt. Diese Strukturen haben sich jedoch in der globalisierten und digitalisierten Welt aufgelöst und neue Arbeitsweisen hervorgebracht. New Work steht für einen Ansatz, bei dem Arbeit nicht mehr nur als Mittel gesehen wird, um Geld zu verdienen, sondern vielmehr, um persönliche Erfüllung und individuelles Wachstum zu fördern. Die Idee, dass Arbeit und Leben nicht voneinander getrennt sein müssen, sondern in Einklang gebracht werden können, ist ein zentraler Aspekt von New Work. Dies wird durch die Forderung nach flexibleren Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und einer besseren Work-Life-Balance verdeutlicht. Mitarbeiter sollen die Freiheit haben, ihre Arbeit in einer Weise zu gestalten, die ihren persönlichen Bedürfnissen und Lebensumständen gerecht wird.
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Seitenzahl: 121
Veröffentlichungsjahr: 2024
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NEW WORK
Im Zeichen der Digitalisierung, Industrie 4.0 und
nach der Corona Pandemie – Eine Analyse über die
Veränderungen am Arbeitsplatz
Exposee
Die Digitalisierung ist durch die Corona Pandemie sehr stark befeuert worden – d.h. die Pandemie bedingte, dass man die Digitalisierung in der Arbeitswelt stark nach vorne getrieben hat
– somit veränderten sich manche Arbeitsplätze in deren Inhalte und Arbeitsplatzgestaltungen –
auch die neuen Anforderungen hierdurch an die Mitarbeiter musste sich verändern – ebenso die Führungskräfte mussten sich der Digitalisierung anpassen – zum einen in der Verwendung von neuen Technologien und zum anderen in der Art und Weise in der Kommunikation, Arbeitsplatzgestaltung, Zusammenarbeit und in der Führungsgestaltung – genau dies soll in diesem wissenschaftlichen Aufsatz beleuchtet und dargestellt werden.
Dr. Maged Hassanien
Inhaltsverzeichnis
1
Wissenschaftlicher Aufsatz
Dr. Maged Hassanien
New Work
Im Zeichen der Digitalisierung, Industrie 4.0 und nach der Corona PandemieEine Analyse über die Veränderungen am Arbeitsplatz (Gestaltung, Organisation),den neuen Rollen der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie den neuen Technologien
Inhaltsverzeichnis
2
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis.............................................................................................................. 2
Abbildungsverzeichnis ...................................................................................................... 4
1
Einleitung .................................................................................................................. 5
2
Problematik und Forschungsuntersuchung ............................................................... 6
3
Methodik und Aufbau ............................................................................................... 8
4
Theoretische Grundlagen .......................................................................................... 9
4.1
Pandemie – Arbeitssituationen........................................................................ 10
4.2
Industrie 4.0 – Digitalisierung – Arbeitssituationen ....................................... 11
4.3
New Work – Allgemeines – Neue Arbeitssituationen .................................... 13
4.4
Zusammenhang: Pandemie – Industrie 4.0 – Digitalisierung bis hin zu New
Work 14
4.5
Auswirkungen der New Work – Arbeitssituation auf: Arbeitsplatz – Rolle der
Führungskräfte, Mitarbeiter – Technologie ................................................................ 15
5
New Work – Veränderungen .................................................................................. 17
5.1
Veränderungen auf dem „neuen“ Arbeitsplatz ............................................... 19
5.1.1
Veränderungen des Arbeitsortes ............................................................. 19
5.1.2
Veränderungen auf die Organisation, Prozesse des „neuen“ Arbeitsplatzes
21
5.1.3
Veränderungen auf die Gestaltung des „neuen“ Arbeitsplatzes ............. 29
5.1.4
Veränderung der Arbeitszeit ................................................................... 32
5.2
Veränderungen auf die „neue“ Rolle der Mitarbeiter ..................................... 33
5.3
Veränderungen auf die „neue“ Rolle der Führungskräfte ............................... 35
5.4
Veränderungen auf die „neuen“ Technologien ............................................... 36
5.5
Zusammenfassung der Ergebnisse der New Work-Veränderungen ............... 40
6
Diskussion und Bewertung der New Work-Veränderungen................................... 42
6.1
Diskussion der New Work-Veränderungen .................................................... 42
6.1.1
Spannungsfelder im Kontext von New Work ......................................... 42
6.1.2
Abschließende Diskussion ...................................................................... 52
6.2
Bewertung ....................................................................................................... 53
6.2.1
Beeinflussung der New Work – Konzeption durch die Corona-Pandemie
53
Inhaltsverzeichnis
3
6.2.2
HR-Trends – Prioritäten der Personalabteilungen .................................. 55
6.2.3
Anforderungen an die Führungskräfte für die New Work Umsetzung ... 57
6.2.4
Neues Verständnis für die Unternehmenskultur im New Work-Zeitalter
59
6.2.5
Weitere Beeinflussungen der New Work-Konzeptionen: Bildungssystem,
Gesellschaft und auf die individuelle Lebensgestaltung der Mitarbeiter ................ 62
6.2.6
Abschließende Bewertung ...................................................................... 65
7
Fazit und Ausblick .................................................................................................. 67
Literaturverzeichnis ........................................................................................................ 69
Abbildungsverzeichnis
4
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Arbeit 4.0 – New Work-Bereiche, die sich verändern und verändert haben.
......................................................................................................................................... 17
Abbildung 2: Agile Organisation – Akzeptanz. .............................................................. 23
Abbildung 3: Unternehmen, die New-Work-Konzeptionen annehmen wollen. ............. 24
Abbildung 4: Agile Arbeitsformen. ................................................................................ 28
Abbildung 5: Zeitliche Flexibilisierung von Arbeit im Spannungsfeld von New Work.43
Abbildung 6: Projektbasierte Organisationsformen im Spannungsfeld von New Work.44
Abbildung 7: Sinnstiftung im Spannungsfeld von New Work. ...................................... 45
Abbildung 8: Örtliche Flexibilisierung im Spannungsfeld von New Work. .................. 47
Abbildung 9: Agile Organisationsformen im Spannungsfeld von New Work. .............. 48
Abbildung 10: Veränderte Führungsstrukturen im Spannungsfeld von New Work. ...... 50
Abbildung 11: Neue Machtverteilung im Spannungsfeld von New Work. .................... 51
Abbildung 12: Corona-Pandemie – Einfluss auf die New Work-Bewegung. ................ 54
Abbildung 13: HR-Prioritäten nach Art der Unternehmen. ............................................ 56
Abbildung 14: Unternehmens-/Organisationsbereiche in denen New Work-Maßnahmen
etabliert / praktiziert werden. .......................................................................................... 57
Abbildung 15: Anforderungsprofile für Führungskräfte für die New Work Konzeptionen
......................................................................................................................................... 58
Abbildung 16: Konventionelle und New Work-Unternehmen im Vergleich der
Anforderungs-Prioritäten. ............................................................................................... 58
Abbildung 17: Umsetzungsfallen für die Führungskräfte. .............................................. 59
Abbildung 18: Anforderungen an die „neue“ Unternehmenskultur im New Work-
Zeitalter. .......................................................................................................................... 60
Abbildung 19: Neue Unternehmenskultur-Profile im Zeitalter der New Work. ............ 61
Einleitung
5
1 Einleitung
New Work ist ein Begriff, der in den letzten Jahrzehnten immer wichtiger geworden ist und für eine umfassende Veränderung der Art und Weise steht, wie wir arbeiten. Diese Thematik reflektiert einen Paradigmenwechsel in der Arbeitswelt, der sowohl die Arbeitsbedingungen als auch die Einstellung zur Arbeit selbst revolutioniert. Es ist nicht nur ein Trend, sondern eine Bewegung, mit der die Arbeitswelt von Grund auf neu gestaltet
wird.1
Starre Hierarchien, feste Arbeitszeiten und klare Rollenstrukturen prägten traditionell die Arbeitswelt. Diese Strukturen haben sich jedoch in der globalisierten und digitalisierten Welt aufgelöst und neue Arbeitsweisen hervorgebracht. New Work steht für einen Ansatz, bei dem Arbeit nicht mehr nur als Mittel gesehen wird, um Geld zu verdienen, sondern vielmehr, um persönliche Erfüllung und individuelles Wachstum zu fördern.2
Die Idee, dass Arbeit und Leben nicht voneinander getrennt sein müssen, sondern in Einklang gebracht werden können, ist ein zentraler Aspekt von New Work. Dies wird durch die Forderung nach flexibleren Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und einer besseren Work-Life-Balance verdeutlicht. Mitarbeiter sollen die Freiheit haben, ihre Arbeit in einer Weise zu gestalten, die ihren persönlichen Bedürfnissen und Lebensumständen gerecht wird.3
Ebenso spielt die Kreativität und Innovationsfähigkeit der Mitarbeiter eine zentrale Rolle im New Work-Konzept. Unternehmen werden dazu angehalten, Hierarchien abzubauen und den Mitarbeitern mehr Verantwortung und Entscheidungsfreiheit zu übertragen. Die Entfaltung von Potenzialen und die Schaffung innovativer Lösungen werden dadurch gefördert.4
Auch unsere Arbeitsweise verändert sich durch Digitalisierung und Automatisierung.
Viele Aufgaben werden von Maschinen übernommen, wodurch sich die menschliche Arbeit stärker auf kreative, strategische und interpersonelle Aufgaben konzentriert. New Work heißt auch, die Stärken und Potentiale der Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen, statt ihnen repetitive und eintönige Tätigkeiten zuzumuten.5
Auch Begriffe wie Selbstverwirklichung, Agilität, lebenslanges Lernen und Unternehmenskultur spielen in dieser neuen Arbeitswelt eine entscheidende Rolle. Auf allen Ebe-nen der Organisation, vom Management bis zum einzelnen Mitarbeiter, erfordert New Work ein Umdenken. Die Veränderungen betreffen nicht nur die Wirtschaft, sondern auch das Bildungswesen, die Gesellschaft und die Lebensführung des Einzelnen.6
1 Vgl. Hackl et al. 2017, S. 12f.
2 Vgl. Greve 2018, S. 36-40.
3 Vgl. Guthier 2022, S. 50-51.
4 Vgl. Frost 2021, S. 303-308.
5 Vgl. Eichhorst et al. 2015, S. 25f.
6 Vgl. Haufe 2020a.
Problematik und Forschungsuntersuchung
6
2 Problematik und Forschungsuntersuchung
Die Einführung von New Work-Prinzipien und -Konzepten in Unternehmen bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Um erfolgreich zu sein, müssen sich Unternehmen diesen Herausforderungen stellen. Im Folgenden werden einige der wichtigsten Probleme und Herausforderungen im Zusammenhang mit New Work für Unternehmen aufgeführt:7
1) Kulturwandel: Der Übergang zu New Work erfordert oft eine tiefgreifende Veränderung der Unternehmenskultur. Dies kann sich als schwierig erweisen, da viele etablierte Organisationen noch über traditionelle Hierarchien und Arbeitsweisen verfügen. Mitarbeiter und Führungskräfte sind gefordert, sich auf neue Denkweisen einzulassen und offen für Veränderungen zu sein.
2) Führung und Management: In einem New-Work-Umfeld verlagert sich der Schwerpunkt von einer kontrollierenden Führung hin zu mehr Eigenverantwortung und Autonomie der Mitarbeiter. Führungskräfte müssen befähigt werden, diesen Wandel zu unterstützen und Mitarbeiter zu coachen statt zu kommandie-ren.
3) Arbeitsplatzausstattung: Unternehmen müssen flexible Arbeitsplatzausstattun-gen entwickeln, die den Mitarbeitern ein effizientes Arbeiten unabhängig vom physischen Standort ermöglichen. Dazu gehört es, Heimarbeitsplätze und CoWorking-Spaces zu schaffen und die notwendige Technologie bereitzustellen.
4) Technologische Herausforderungen: Die Implementierung von New Work erfordert fortschrittliche digitale Lösungen und Technologien, um die Zusammenarbeit und Kommunikation zu erleichtern. Da zunehmend online gearbeitet und Daten ausgetauscht werden, sind Datenschutz und Datensicherheit ebenfalls von zentraler Bedeutung.
5) Wissensmanagement: In einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf Selbstorganisation und Zusammenarbeit beruht, ist ein effizientes Wissensmanagement von entscheidender Bedeutung. Unternehmen müssen Wege zur Sammlung, Organisation und Bereitstellung von Wissen für alle finden.
6) Talentmanagement und Mitarbeiterbindung: Das Finden und Halten von Talenten kann in einer New Work-Umgebung eine Herausforderung sein. Unternehmen müssen attraktive Anreize bieten, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.
Der Wettbewerb um Talente ist hart.
7) Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben: New Work fördert zwar die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, kann aber auch zu Problemen führen, wenn Berufs- und Privatleben miteinander verschmelzen. Um die Beschäftigten bei der Aufrechterhaltung dieser Balance zu unterstützen, müssen Unternehmen klare Richtlinien und Maßnahmen entwickeln.
8) Aus- und Weiterbildung: Angesichts der sich ständig ändernden Anforderungen an die Arbeit müssen die Unternehmen in die Aus- und Weiterbildung investieren, 7 Vgl. Haufe 2019.
Problematik und Forschungsuntersuchung
7
um sicherzustellen, dass ihre Beschäftigten über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, die für den Erfolg ihres Unternehmens erforderlich sind.
9) Messbarkeit und Leistungsbeurteilung: Die traditionellen Methoden der Leistungsbeurteilung sind für die neue Arbeit unter Umständen nicht mehr geeignet.
Unternehmen müssen neue Wege zur Bewertung der Leistung und des Beitrags ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden, die häufig in interdisziplinären Teams tätig sind.
10) Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: Um den Anforderungen von New Work gerecht zu werden, müssen gesetzliche Regelungen und arbeitsrecht-liche Bestimmungen angepasst werden. Dies kann sich als komplex und zeitauf-wändig erweisen.8
Eine Herausforderung, die weit über die Veränderung von Arbeitsplatzstrukturen hinaus-geht, ist die Einführung von New Work in Unternehmen. Erforderlich ist ein Umdenken in Bezug auf die Art und Weise der Organisation von Arbeit und die Bereitschaft, flexibel auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und des Marktes zu reagieren. Unternehmen, die sich diesen Herausforderungen erfolgreich stellen, können von agileren, kreativeren und zufriedeneren Mitarbeitern profitieren.9
Aus diesen Darstellungen heraus, ergibt sich folgende Forschungsuntersuchung für diesen wissenschaftlichen Aufsatz:
New Work
Im Zeichen der Digitalisierung, Industrie 4.0 und nach der Corona PandemieEine Analyse über die Veränderungen am Arbeitsplatz (Gestaltung, Organisation),den neuen Rollen der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie den neuen Technologien
8 Vgl. Haufe 2019.
9 Vgl. Haufe 2019.
Methodik und Aufbau
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3 Methodik und Aufbau
Die Forschungsuntersuchung baut auf einschlägige Literatur – Studien, Fachbüchern, Zeitschriften und Internetpublikationen – englisch- und deutschsprachige. Diese Literatur wurde bezüglich der Forschungsuntersuchung analysiert und durch eine Literaturreview belegend beantwortet.
Zuerst wird die Arbeit durch eine Einleitung thematisch und inhaltlich vorgestellt. Die anschließende Problematikdarstellung führt zu der hier vorliegenden Forschungsuntersu-chungsfrage.
Die theoretischen Grundlagen erläutern die Thematik der Arbeitssituation in der Pandemie, im Bereich der Industrie 4.0 – sowie in der New Work-Arbeitssituation. Somit sollen die Arbeitssituationen aufgezeigt werden und entsprechend auch die Zusammenhänge zwischen diesen.
In Kapitel 5 werden die New Work Veränderungen analysiert – diese in Bezug auf die Veränderungen auf den neuen Arbeitsplatz, auf den flexiblen Arbeitsort, auf die sich verändernde Arbeitsorganisation, auf die neuen Arbeitsprozesse, auf die neuen Gestaltungen des dezentralen Arbeitsplatzes und auch auf die sich verändernde Arbeitszeit durch die New Work-Konzeptionen.
Die Mitarbeiter und die Führungskräfte werden in den neuen Arbeitskonzeptionen eine verändernde Rolle und Eigenschaft einnehmen. Ebenso werden neue Technologien notwendig sein, um die neuen Arbeitskonzeptionen zu gewährleisten – diese werden in der Forschungsuntersuchung analysiert.
Die Ergebnisse dieser Veränderungen werden zu einem besseren Überblick zusammenfassend dargestellt.
Die anschließende Diskussion über diese Thematik soll Spannungsfelder aufzeigen –
hierdurch können Diskrepanzen und Beeinträchtigungen der Theamtik intensiver analy-sierend vorgestellt werden.
Eine Bewertung dieser Arbeitskonzepte-Thematik bezüglich der Beeinflussung durch die Corona-Pandemie, bezüglich der Prioritäten der Personalabteilungen, bezüglich der Anforderungen an die Führungskräfte für die New Work Umsetzung, bezüglich neuer um-zusetzender Unternehmenskulturen sollen die New Work Bewegungen grundlegend be-leuchten und kritsich dargestellen.
Am Ende der Forschungsuntersuchung sollen auch die weiteren möglichen Beeinflussungen der neuen New Work Konzeptionen z.B. auf das heutige Bildungssystem, auf die aktuelle Gesellschaft und auch auf die individuelle Lebensgestaltung der Mitarbeiter aufgezeigt werden – denn hierdurch soll eine umfassende Analyse die Thematik abrunden.
Ein Fazit der Thematik sowie ein möglicher Ausblick dieser neuen Arbeitswelt, wird eine zukünftige Projektion ermöglichen, um zu sehen, wie sich diese neue Arbeitswelt mit seinen neuen Möglichkeiten entwickeln und etablieren könnte.
Theoretische Grundlagen
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4 Theoretische Grundlagen
Das Thema New Work beruht auf einer Reihe von Theorien und Begriffen, welche neu definieren, wie Arbeit organisiert und ausgeführt werden kann. Einige der wichtigsten theoretischen Grundlagen von New Work sind im Folgenden aufgeführt:10
1) Humanismus und Menschenzentrierung: Die Theorie des Humanismus betont die Bedeutung des Menschen als Individuum und stellt ihn in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. New Work baut auf diesem Ansatz auf und betont die Notwendigkeit der Fokussierung auf die Bedürfnisse, Fähigkeiten und das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
2) Psychologie der Arbeit und Motivation: Psychologische Theorien wie die Maslowsche Bedürfnispyramide und die Selbstbestimmungstheorie wirken sich auf die neue Arbeit aus. Diese Theorien betonen die Selbstverwirklichung und die intrinsische Motivation zu arbeiten.
3) Soziologie und Organisationsentwicklung: Theorieansätze der Soziologie und der Organisationsentwicklung haben die Entwicklung der Neuen Arbeit befruch-tet. Es geht darum, Organisationsstrukturen, Hierarchien, Machtverhältnisse und Kommunikationsmuster zu untersuchen, die beeinflussen, wie Arbeit organisiert wird.
4) Agilität und Flexibilität: New Work verweist auch auf Prinzipien der Beweglichkeit und Flexibilität im Arbeitsleben. Die Notwendigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren und sich an neue Anforderungen anzupassen, wird in diesen Theorien betont.
5) Systemtheorie: Die Systemtheorie, wie sie von Niklas Luhmann entwickelt wurde, hat einen Einfluss auf Neue Arbeit, indem sie die Art und Weise des Funk-tionierens von Organisationen und Arbeitswelten als komplexe soziale Systeme beleuchtet.
6) Technologischer Fortschritt: Die Theorie des technologischen Determinismus argumentiert, dass Technologie einen starken Einfluss auf die Arbeitswelt hat. Bei der Umsetzung von New Work-Konzepten spielen Digitalisierung und technologische Entwicklungen eine entscheidende Rolle.
7) Theorien zu Innovation und Kreativität: Eng verbunden mit New Work sind Theorien zur Förderung von Innovation und Kreativität in Organisationen. Diese Theorien betonen bei der Lösung von Problemen und der Entwicklung neuer Ideen die Bedeutung von Freiheit, Vielfalt und kreativen Prozessen.
8) Lerntheorien und lebenslanges Lernen: New Work fördert den Gedanken des lebenslangen Lernens und knüpft an Lerntheorien an, die eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an neue Anforderungen im Arbeitsleben als unabdingbar ansehen.
9) Soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit: Die Theorien der sozialen Verantwortung und der Nachhaltigkeit wirken sich insofern auf die Neue Arbeit aus, als 10 Vgl. Haufe 2020b. / Hornung 2021, S. 30-31. / Hornung/Saller 2021, S. 22-23. / IFAA 2023.
Theoretische Grundlagen
10
sie die Bedeutung von ethischen und nachhaltigen Geschäftspraktiken hervorhe-ben.
10) Zukunftsforschung und Szenarioplanung: Um auf Veränderungen und Trends vorbereitet zu sein und entsprechend handeln zu können, berücksichtigt New Work auch Theorien der Zukunftsforschung und Szenarioplanung.11
Für die Entwicklung und Umsetzung von New Work Prinzipien und Konzepten dienen diese theoretischen Grundlagen als Rahmen. Dabei wird die Bedeutung von Menschlich-keit, Autonomie, Kreativität und Anpassungsfähigkeit in der Arbeitswelt hervorgehoben und aufgezeigt, wie diese Prinzipien zur Schaffung eines nachhaltigen und erfüllenden Arbeitsumfelds beitragen können.
4.1 Pandemie – Arbeitssituationen
Die Arbeitsbedingungen und -situationen auf der ganzen Welt haben sich während der Corona-Pandemie erheblich verändert. Im Folgenden sind einige der allgemeinen Veränderungen aufgeführt, die während dieser Zeit eingetreten sind:12
1. Verbreitung von Telearbeit / Remote-Arbeit: Eine der auffälligsten Veränderungen war die weit verbreitete Einführung von Telearbeit. Viele Unternehmen sahen sich gezwungen, ihre Mitarbeiter zu Hause arbeiten zu lassen, um die Aus-breitung des Virus einzudämmen. Dies führte zu einer massiven Umstellung auf digitale Kommunikations- und Zusammenarbeitstools.
