Coaching - Eva María Arrabal Martín - E-Book

Coaching E-Book

Eva María Arrabal Martín

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  • Herausgeber: WS
  • Kategorie: Fachliteratur
  • Sprache: Spanisch
  • Veröffentlichungsjahr: 2018
Beschreibung

• Conocer con profundidad el concepto del Coaching y las partes que participan en él.
• Conocer las raíces de su metodología.
• Conocer las principales influencias de diferentes campos.
• Saber llevar a cabo un proceso de Coaching.
• Conocer las principales herramientas prácticas para llevar a cabo un proceso de Coaching.


1. Qué es el Coaching
2. Influencias en el desarrollo de la sesión de Coaching y el desarrollo personal
3. Tipos de Coaching
4. La sesión de Coaching
5. herramientas prácticas de trabajo

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Elaborado por: Eva María Arrabal Martín

Edición: 1.0

Editorial Elearning S.L.

ISBN: 978-84-17814-20-5

No está permitida la reproducción total o parcial de esta obra bajo cualquiera de sus formas gráficas o audiovisuales sin la autorización previa y por escrito de los titulares del depósito legal.

Impreso en España - Printed in Spain

UD1.¿Qué es el coaching? 7

1.1. ¿Qué es el coaching? 9

1.2. ¿Para qué sirve el coaching? 12

1.2.1. El Coach 14

1.2.2. El Coachee 15

1.2.3. Ideas equivocadas sobre el coaching 16

UD2.Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de coaching 21

2.1. Sócrates (470 – 399 A.C.) 23

2.1.1. Características del “Método Socrático” o “Método Mayéutica”. 24

2.1.2. Fases del Método 26

2.2. Platón (427 – 347 A.C.) 28

2.3. Aristóteles (384 – 322 A.C.) 32

UD3.Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal 37

3.1. Influencias de filosofías orientales 39

3.1.1. El Zen 39

3.1.2. El Budismo 40

3.1.3. Taoísmo 41

3.1.4. Confucionismo 42

3.2. Influencias en las últimas décadas 43

3.2.1. Filosofía hermética 43

3.2.2. Ley de la atracción 44

3.3. Influencias de la psicología en el coaching 46

3.4. Aportes de la física cuántica y la neurociencia 48

UD4.Corrientes y tipos de coaching 53

4.1. Coaching Norteamericano 55

4.2. Coaching Europeo 55

4.3. Coaching Ontológico (o entrenamiento del ser) 57

4.4. Tipos de coaching 58

4.4.1. Coaching personal 58

4.4.2. Coaching ejecutivo 59

4.4.3. Coaching empresarial 60

4.4.4. Coaching educativo 60

UD5.La sesión de coaching 63

5.1. Proceso de trabajo 65

5.2. El “GROW”. ¿Qué es el modelo GROW? 66

5.2.1. “Goal”. Definición del objetivo del cliente 67

5.2.2. “Reality”. Estudio y evaluación de la situación real y actual del Coachee 72

5.2.3. “Options”. Generación de opciones 73

5.2.4. “What”, “When”, “Who”, “Will”. Plan de acción 74

5.3. Posibles preguntas para cada una de las partes del “Grow” 75

UD6.Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de coaching 79

6.1. Test de las 30 preguntas previo a sesiones 81

6.1.1. El test 82

6.2. Test de idoneidad 83

6.2.1. El test 83

6.3. La rueda de la vida 85

6.4. Lista de valores 87

6.5. Tipos VAK y test de estilo de aprendizaje 89

6.5.1. Estilos de aprendizaje 89

6.5.2. Test de estilo de aprendizaje (Creado por Robert Dilts) 91

6.6. Visualización de misión y visión 93

6.6.1. La visualización 94

6.7. Creencias limitantes. Formulario para identificarlas 95

6.8. Transformar creencias 96

6.9. Tengo que o elijo 96

6.10. Visualización de epitafios 97

6.11. Tiempo de vida limitado 98

6.12. Visualización creativa 99

6.12.1.La visualización 99

UD1

¿Qué es el coaching?

1.1.¿Qué es el coaching?

El objetivo final de este trabajo es ayudar al cliente con herramientas del terreno de la psicología, a encontrar sus propias respuestas a sus conflictos y a mejorar su calidad de vida y/o resultados. Todo esto tanto en el campo personal, como en el laboral, en el deportivo, en lo económico, etc.

El coaching ayuda a descubrir y profundizar en las habilidades del cliente para empujarle en su camino hacia la excelencia y el éxito. Es un trabajo de transformación profunda que puede llegar a cambiar de manera radical la vida de la persona que lo realiza.

Para realizar un proceso de coaching es necesario un Coach (profesional) y uno o más Coachees (clientes).

El proceso de coaching durante las sesiones se caracteriza esencialmente por la utilización de preguntas socráticas con el fin de que sea el propio coachee el que recapacitando y pensando profundamente en las respuestas y en sí mismo, encuentre la solución dentro de sí mismo.

El coaching no ofrece respuestas ni soluciones, si no que facilita el camino para que el coachee encuentre su propia respuesta adecuada y personalizada a su propio conflicto.

Dos clientes pueden tener el mismo conflicto, sin embargo,si tenemos en cuenta las circunstancias de cada uno de ellos, necesitarán un camino diferente para llegar a la solución.

Origen del término “Coach”

Se sabe que el término Coach se escuchó por primera vez en la ciudad de Kocs, Hungría, alrededor de los siglos XV y XVI. Kocs se encontraba situada entre las ciudades de Viena y Budapest, por lo que muchos viajeros que iban de paso por esa zona debían parar allí. Esta fue la razón por la que se hizo muy famoso el uso de un curioso y novedoso carruaje cuya característica era ser el único carruaje construido con un sistema de suspensión para esos viajes. Además, se diferenciaba de los carruajes conocidos hasta ese momento porque era especialmente cómodo y se podía disfrutar del viaje en él. Todo esto provocó que se le denominara “Kocsszekér”, que traducido significa “Carruaje de Kocs”. Se diferenció y se dio a conocer como el mejor producto de su sector y de este modo acabó convirtiéndose en un auténtico símbolo de la excelencia en ese producto.

Más tarde, el término “kocsi” llegó a la lengua alemana variándose como “kutsche”, al italiano como “cocchio” y al castellano como coche. El Marqués de Mirabel, Luís de Ávila escribió en el año 1548 sobre una situación concreta durante la guerra de Alemania lo siguiente: “Se puso a dormir en un carro cubierto, al que en Hungría llaman coche”. Refiriéndose de esta manera a un carruaje tirado por caballos y que servía para transportar personas.

Tiempo más tarde en una obra de Fonseca, concretamente en el año 1569, se puede leer en castellano como “coche”, y de esta manera es como el término “Coach” es derivada de coche y se refería a un objeto que cumplía la función de transportar a personas del lugar en donde están, hasta el lugar en donde quieren estar. Del mismo modo que realiza un proceso de coaching.

En el año 1500 ya se podía escuchar el término “Coach” para referirse al carruaje que llevaba gente de un lugar a otro. En 1850 ya se utilizaba ese mismo término para referirse a los maestros y tutores que ayudaban a los estudiantes de universidades en la preparación de sus exámenes. En los años 1930 y 1940, el profesor especializado en temas de productividad CG. Gorby, introduce por primera vez este término en el campo empresarial. Personas acompañadas y guiadas por algo similar a lo que se denomina como un mentor, para convertirse en otros mentores y así poder ayudar a otros. En el año 1960, comenzó el coaching personal en la ciudad de Nueva York dentro de un programa educativo con el fin de ayudar a personas con ciertas desventajas con respecto al resto de personas. En el año 1980 en Canadá, se fusionan el coaching personal y el empresarial, teniéndose en cuenta por primera vez en la historia como una profesión con su respectiva formación y credenciales para Coaches. En el año 1980 aparece el concepto de Coaching Ejecutivo como una muy potente y efectiva disciplina. Y finalmente, llegando a la actualidad, podemos ver que instituciones formativas como Harvard School of Business ya reconocen las relaciones entre el coaching y la eficacia y los frutos del líder en las organizaciones, comunidades, equipos y empresas.

1.2.¿Para qué sirve el coaching?

Cuando una persona u organización decide contratar los servicios de un Coach es porque ha llegado un momento en su vida o trayectoria en el que considera que es necesario un cambio o una transformación. En otras palabras, es porque ha tomado conciencia de la necesidad de trabajar algunas creencias limitantes, bloqueos, niveles de autoestima, etc., que le frenan hacia el éxito en cualquier campo.

La mayoría de las personas utilizan menos de las capacidades reales que tienen y desconocen sus verdaderas posibilidades. Por lo que, con un proceso de coaching adecuado, un individuo, equipo o empresa puede lograr objetivos que por sí sólo muy difícilmente lograría, o simplemente le llevaría más tiempo.

En definitiva, con un proceso de coaching podemos mejorarnos a nosotros mismos con el objetivo de transformarnos y convertirnos en una versión mejorada. Podemos conocer hasta dónde llegan nuestras capacidades y nuestros límites en cualquier campo.

Con un proceso de coaching podemos trabajar cualquier objetivo siempre y cuando en el momento en el que se comienza el trabajo en común, el cliente no padezca ninguna enfermedad o patología mental. En el caso en el que se diera esta circunstancia, el trabajo deberá de ser tratado por un profesional del sector de la salud como puede ser un Psicólogo, Terapeuta o Psiquiatra.

Beneficios que puede obtener una persona en un proceso de coaching

–Descubrir, estudiar y conocer con profundidad su propio “mapa mental” para conocer su propio comportamiento y así entender los resultados que ha obtenido.

–Superar las creencias limitantes, miedos y bloqueos que se encuentran en ese “mapa mental” y le alejan de sus objetivos.

–Mejorar la calidad de sus relaciones interpersonales y trabajar las habilidades sociales.

–Mejorar la calidad de sus relaciones interpersonales y trabajar las habilidades sociales.

–Localizar y desarrollar sus motivaciones, su potencial y sus áreas de crecimiento, como por ejemplo las habilidades y las herramientas que ya posee.

–Consigue conocer sus prioridades, clarificar y concretar sus objetivos y trazar un plan de acción para alcanzarlos en una fecha determinada.

–Crecer, ya sea personal o laboralmente.

El Coach y el Coachee

Vamos a ver el papel que ocupa cada parte en una sesión.

1.2.1.El Coach

El profesional en este sector no es un “gurú´” que posee toda la verdad, ni un maestro que le indique el camino a seguir, le ofrezca una solución o le enseñe la salida al problema. El Coach debe de evitar decir al Coachee lo que debe de hacer. La función principal del Coach es hacer de espejo de la manera más nítida posible frente al Coachee, con la intención de procurar que este se vea reflejado en todo lo que dice, cómo lo expresa, en qué contexto de creencias y con qué fin. Es un guía que, con el arte de hacer las preguntas adecuadas en cada momento, acompaña al Coachee a descubrir en ese reflejo tanto sus frenos, como todo su potencial para lograr el éxito en su propósito.

Un Coach trabajando con el Coachee.

El Coach ayuda a trabajar y desarrollar las capacidades del Coachee permaneciendo en la sombra, siendo el Coachee el auténtico protagonista durante todo el proceso.

Para que el trabajo resulte positivo, el Coach deberá de poseer algunas competencias tales como:

–La escucha activa.

–La empatía.

–Confidencialidad.

–La capacidad de sacar la grandeza del Coachee.

–Capacidad para convertirse en fan del Coachee.

–Capacidad para creer que el Coachee podrá lograr lo que se propone.

–Capacidad para aportar feedbacks positivos, con el fin de alentar a la continua superación del Coachee. Creando el denominado “Efecto Pigmalión” durante el proceso.

–Confianza e intimidad con el cliente.

–Estar presente.

–Realizar preguntas potentes, preguntas poderosas con el fin de que remuevan al cliente por dentro y le haga pensar.

–Comunicar directamente.

–Hacer de espejo del cliente, para provocar que éste se vea o se oiga desde un punto de vista externo.

–Crear consciencia.

–Diseñar acciones en conjunto con el cliente.

1.2.2.El Coachee

El objetivo del Coachee va a ser siempre poder avanzar para lograr su objetivo de vida. Es decir, el cliente verdaderamente lo que busca es poder continuar en el camino desde el punto en el que se encuentra bloqueado o limitado, en el momento de la contratación del Coach. Este bloqueo puede deberse por muchas y diferentes razones, como por ejemplo: creencias limitantes arraigadas y no identificadas, miedos, en muchos casos irracionales, circunstancias difíciles de controlar, bloqueos mentales, hábitos tóxicos o limitantes aprendidos y arraigados, etc.

El proceso de coaching servirá al Coachee para identificar las razones que le han llevado a ese bloqueo en el camino para trabajarlas y desarrollar sus habilidades, las herramientas y fortalezas para poder continuar.

Es fundamental tener en cuenta, que un proceso de coaching no tiene como objetivo sacar a una persona de un conflicto o una situación limitada y ya está. Un proceso de coaching tendrá como objetivo siempre sacar al cliente del punto en el que se encuentra en ese momento, para llevarle lo más lejos que le sea posible. Es decir, el coaching busca hacer ver al cliente hasta dónde puede llegar, dónde se encuentran realmente sus límites si es que los tiene.

Con un trabajo de estas características, a lo que debe de aspirar una persona que contrate a un profesional de este campo, es a practicar la excelencia. Es ser lo mejor que pueda ser. El coaching no trabaja para la mediocridad, trabaja para llegar lo más lejos posible. Normalmente, cuando una persona contrata a un Coach, lo que busca es un cambio radical en su vida.

1.2.3.Ideas equivocadas sobre el coaching

Debido a la novedad de este término profesional y a la falta de información, se tiende a confundir la actividad del Coach con otras actividades que, aunque también pertenecen al terreno de la psicología, no trabajan con el mismo protocolo y objetivo. A continuación, vamos a ver qué es lo que NO es coaching, aunque se afirme con tanta asiduidad:

Afirmaciones que NO definen bien el proceso de coaching

Un Coach es como un psicólogo o un terapeuta