Trabajo en Equipo E-Book

Alejandro Durán Asencio

• Herausgeber: WS
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Spanisch
• Veröffentlichungsjahr: 2018

Seitenzahl: 61

Beschreibung

• Identificar la importancia de los valores comunes del grupo en un Trabajo en Equipo.
• Entender la importancia de la  figura del líder dentro de los equipos de trabajo y del Trabajo en Equipo.
• Conocer las competencias que debemos desarrollar de manera individual para conseguir  un Trabajo en Equipo exitoso.
• Identificar nuestro nivel de desarrollo competencial para el Trabajo en Equipo, y conductas negativas y positivas que impactan en el Trabajo en Equipo.
• Conocer cómo se desarrolla el proceso de Trabajo en Equipo: construcción del equipo, ciclo de vida, roles, técnicas y herramientas y disfunciones.
• Identificar los papeles que cada miembro del equipo juega dentro del conjunto.
• Conocer las principales técnicas y herramientas que facilitan el Trabajo en Equipo y mejoren la cohesión y la orientación a objetivos.
• Identificar las diferentes formas en las que se puede resolver un conflicto, analizando los pros y los contras de cada una de ellas.
• Aprender a identificar el conflicto como una fuente de cambio y evolución. 

1. Trabajo en Equipo. Conceptualización y contexto
2. Competencias y habilidades básicas del Trabajo en Equipo
3. El proceso del Trabajo en Equipo
4. En conflicto en el Trabajo en Equipo

Leseprobe

Elaborado por: Alejandro Durán Asencio

Edición: 1.0

Editorial Elearning S.L.

ISBN: 978-84-17446-71-0

No está permitida la reproducción total o parcial de esta obra bajo cualquiera de sus formas gráficas o audiovisuales sin la autorización previa y por escrito de los titulares del depósito legal.

Impreso en España - Printed in Spain

UD1.Trabajo en equipo: conceptualización y contexto 5

1.1. ¿Qué es el trabajo en equipo? 7

1.2. Diferencias entre grupo y equipo 9

1.3. Los valores en el trabajo en equipo 13

1.3.1. ¿Cómo trabajar los valores en el equipo? 16

1.4. El papel del líder en el trabajo en equipo 17

1.4.1. Características del líder 19

1.4.2. Buenos líderes VS malos líderes 20

1.5. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo 20

UD2.Competencias y habilidades básicas del trabajo en equipo 25

2.1. Introducción 27

2.2. Habilidades comunicativas 28

2.2.1. Estilos de comunicación 29

2.2.2. La escucha activa 30

2.3. Compromiso 31

2.4. Delegación y gestión de reuniones 33

2.4.1. Delegación 34

2.4.2. Gestión de reuniones 35

2.5. Motivación 36

2.6. Inteligencia emocional 39

UD3.El proceso del trabajo en equipo 47

3.1. Introducción 49

3.2. Construcción del equipo: objetivos, alianzas y reglas 49

3.3. Fases del equipo de trabajo y del trabajo en equipo 52

3.4. Roles o papeles en el equipo 56

3.5. Herramientas para el trabajo en equipo 59

3.6. Cinco disfunciones del equipo 63

UD4.El conflicto en el trabajo en equipo 69

4.1. ¿Qué es un conflicto? 71

4.2. Tipos de conflictos 72

4.3. Etapas del conflicto 78

4.4. Resolución de conflictos en el equipo 80

4.5. El conflicto como punto de partida para la mejora del equipo 83

Glosario 89

Bibliografía 91

UD1

Trabajo en equipo: conceptualización y contexto

1.1.¿Qué es el trabajo en equipo?

Mucho se habla del trabajo en equipo como competencias fundamental en el desarrollo de los profesionales del siglo XXI. Ahora bien, ¿Conocemos el verdadero significado de este concepto y las implicaciones que tiene tanto a nivel individual como a nivel grupal?

Conocer el concepto así como el contexto en el que se desarrolla el trabajo en equipo es fundamental para poder entenderlo de manera adecuada.

G rupo de personas trabajando en equipo

En cualquiera de las definiciones anteriores están implícitos los tres aspectos claves que deben existir para que haya trabajo en equipo:

Conjunto de personas

No puede existir trabajo en equipo sin equipo de personas. Es la premisa básica y fundamental. En las muchas definiciones que existen se habla del número ideal de personas para que el trabajo en equipo funcione, siendo el número más aceptado el que oscila entre las seis y las ocho personas.

Estas personas desarrollan unos lazos de unión, normas internas y roles o papeles que les sirven para complementarse y alcanzar las metas marcadas.

Organización

Es el segundo elemento fundamental del trabajo en equipo. Los miembros del equipo establecen sistemas organizativos que les permitan alcanzar los objetivos. Todo dependerá del tipo de equipo, del tipo de objetivo a alcanzar y de las habilidades y competencias de cada uno de los competentes del equipo.

Normalmente se produce una división de tareas que atienden a una organización previa, que de manera consensuada y eficiente es dirigida por el miembro del equipo al que se le otorga el papel de responsable o líder.

Objetivo común

Los miembros de un equipo de trabajo tienen un objetivo común que guía sus acciones y que les inyecta la fuerza y estímulos necesarios para su consecución.

1.2.Diferencias entre grupo y equipo

Para que entendamos a la perfección el concepto del que venimos hablando es fundamental que establezcamos las diferencias que existen entre:

Aunque ambos conceptos se suelen usar de manera indiferentes e incluso se ha aceptado que así se haga, lo cierto es que existen una serie de matices que necesitamos comprender para identificar a un grupo y a un equipo.

Grupo

En ningún caso es necesario que establezcan relaciones de colaboración, afinidad, confianza o compromiso entre ellas. Tienen un objetivo común pero cada uno desarrolla una parte de ese proyecto sin que el trabajo de unos afecte al de los otros.

De este modo podemos concluir que las características que definen a un grupo son:

Equipo

Cuando trabajamos bajo la filosofía del equipo se establece una misión y visión común así como una sensación de responsabilidad que es compartida por todos.

De este modo podemos concluir que las características que definen a un equipo son:

1.3.Los valores en el trabajo en equipo

Uno de los aspectos clave para que el trabajo en equipo funcione radica en la capacidad de los miembros del equipo para definir, establecer, alinear y cohesionar los valores que los definen como conjunto.

Antes de profundizar en este aspecto fundamental para el éxito del equipo es esencial que definamos lo que entendemos por valores

Una vez comprendido el concepto, es hora de que trabajemos en la definición de nuestro listado de valores como equipo. Entre los muchos valores que existen y que son propios de cada persona en función de cómo entiende el mundo, definimos aquellos que consideramos esenciales para que el trabajo en equipo se desarrolle de manera adecuada.

Estos 8 valores suelen estar presentes en muchos equipos de trabajo, guiando sus actos y estableciendo el marco sobre el que trabajar. Analizamos cada uno de ellos para entender el significado que puede otorgársele a cada uno de ellos aunque será después cada equipo el que establezca sus propios matices.

Confianza

Es junto con el compromiso, el pilar básico del trabajo en equipo. Cuando trabajamos en equipo ponemos nuestro resultado individual al servicio de todo el equipo. Sin confianza es imposible que funcionemos adecuadamente.

La confianza es el pegamento que mantendrá unidos los lazos como conjunto y que puede provocar la ruptura si llegamos a perderla. Sin confianza no hay comunicación sana, ni debates productivos ni pueden surgir sinergias positivas.

Compromiso

Confianza entre los miembros del equipo y compromiso con la labor que estamos desarrollando y el objetivo que pretendemos alcanzar. Sin compromiso se descuidan las obligaciones y se pierde la atención al detalle. El compromiso nos mantiene alineados con el proyecto y los compañeros y nos ayuda a encontrar motivos para automotivarnos.

Respeto

Es esencial que todos los miembros del equipo se respeten a si mismos y a sus compañeros. Para que puedan desarrollarse relaciones personales y profesionales de calidad debemos cuidar que en todo momento el respeto se mantenga y se interiorice como una norma básica y obligatoria para todos.

Compañerismo

Serán muchos los momentos en los que nos necesitaremos unos a otros. De este modo, si vivimos el compañerismo como un acto de generosidad y de aporte al conjunto, podremos superar cualquier situación compleja sin mayores consecuencias.

Humildad

Uno de los mayores enemigos del equipo es el ego. El ego puede llegar a destruir un equipo si no se gestiona adecuadamente. Y no solo hacemos referencia al ego individual, sino también al que se puede desarrollar de manera grupal. El ego y la humildad no casan en una misma relación, por lo que en el trabajo en equipo tampoco encuentra su sitio. Si queremos ser un equipo de trabajo centrado en nuestros objetivos y alejados de elementos negativos, debemos apostar por potenciar la humildad y dejar a un lado el ego.

Ilusión

A lo largo de nuestro día a día en el camino hacia el objetivo es posible que nos encontremos con momentos de debilidad o falta de seguridad en lo que hacemos. Mantener la confianza en que seremos capaces de conseguirlo nos ayudará a superar las situaciones críticas.

Esfuerzo

Los equipos de trabajo que están alineados con la cultura del esfuerzo suelen obtener mejores resultados que aquellos que no lo hacen. Esforzarnos implica seguir trabajando en nuestras metas cuando otros descansan. Si todos aportamos y nos esforzamos al máximo de nuestras posibilidades conseguiremos llegar aún más lejos.

Constancia