Erfolgreich verhandeln E-Book

Florence Schandeler

• Herausgeber: 50Minuten.de
• Kategorie: Ratgeber
• Serie: Coaching
• Sprache: Deutsch
• Veröffentlichungsjahr: 2019

Seitenzahl: 26

Beschreibung

Alles über erfolgreiches Verhandeln in nur 50 Minuten

Was ist der Unterschied zwischen Verhandeln und einer einfachen Meinungsverschiedenheit? Wie kann trotz unterschiedlicher Standpunkte eine Lösung gefunden werden, von der alle profitieren? Welches Verhalten führt zu einer konstruktiven Diskussion? Die Fähigkeit, beruflich wie privat Verhandlungen führen zu können, ermöglicht es, Konflikte zu lösen, Einigungen zu erzielen, die die Interessen aller Beteiligten miteinbeziehen, sowie zwischenmenschliche Beziehungen zu stärken. Wichtig ist dabei vor allem, offen für die Bedürfnisse und Anliegen seines Gegenübers, mit anderen Worten bereit für Kompromisse zu sein. Mit der richtigen Vorbereitung, Einstellung und Nachbereitung werden Sie Verhandlungen führen, die Ergebnisse mit nachhaltigem Nutzen liefern.

Nach 50 Minuten können Sie:
• für die Aufnahme von Verhandlungen argumentieren
• Einigungen finden, von denen alle Parteien profitieren
• sich optimal auf Ihre Verhandlung vorbereiten


Starten Sie mit diesen praktischen Tipps voll durch!

Über 50MINUTEN.DE | Für die Arbeitswelt
Was bringt Sie im Job weiter? Die Serie Für die Arbeitswelt der Reihe 50Minuten ist für alle geeignet, die sich – egal auf welchem Abschnitt ihrer Karriere – neue persönliche und berufliche Kompetenzen aneignen, ihr Potenzial optimal ausschöpfen oder einfach ihre Work-Life-Balance hinterfragen wollen. Unsere kompakten Titel enthalten nicht nur eine von Experten erstellte Übersicht über die relevante Theorie, sondern auch konkrete Anleitungen, die von zahlreichen Beispielen unterstützt werden. Die einfache und leicht verständliche Formulierung der komplexen Sachverhalte ist somit der ideale Ausgangspunkt für Angestellte, Arbeitgeber und Arbeitssuchende.

Leseprobe

ERFOLGREICH VERHANDELN

Ziel: die eigenen Interessen vertreten und dabei gleichzeitig die des Gegenübers miteinbeziehen, um so einen nachhaltigen, soliden Kompromiss zu finden, der beide Parteien zufriedenstelltAnwendung: Beruflich wie privat ermöglicht die Fähigkeit Verhandlungen zu führen es, Konflikte zu lösen und Einigungen zu erzielen, die die Interessen beider Parteien miteinbeziehen, sowie zwischenmenschliche Beziehungen zu stärken.Arbeitskontext: berufliche Beziehungen, Kommunikation, Argumentation, Konfliktmanagement etc.FAQ:Was spricht für eine Verhandlung?Welche Regeln sollte ich befolgen, damit die Diskussion konstruktiv wird?Woran erkenne ich, dass meine Verhandlung erfolgreich war?Wie verhandle ich, ohne manipulativ zu wirken?Was sollte ich tun, wenn mein Gesprächspartner für meine Kompromissvorschläge nicht offen zu sein scheint?Welche Eigenschaften machen einen guten Verhandlungsführer aus?

EINLEITUNG

In den letzten dreißig Jahren hat sich die Gesellschaft von Strukturen mit einseitiger, stark hierarchisierter Machtverteilung abgewendet und ein verstärktes Interesse an Verhandlungen und Kooperationen entwickelt. Das Gesetz des Stärkeren wird so außer Kraft gesetzt: Für effiziente Arbeit und eine positive Arbeitsatmosphäre muss zusammengearbeitet werden, damit gemeinsam neue Grundlagen für den Alltag geschaffen und festgelegt werden können. Dieser Trend zeigt sich sowohl in der Berufswelt als auch im Privatleben vieler Menschen.

Denn Verhandeln gehört für die meisten zum Alltag: Man verhandelt, wo man die Weihnachtsfeiertage verbringen wird, welchen Film man sich im Kino ansieht, um eine Gehalterhöhung oder flexiblere Arbeitszeiten, um einen für alle Beteiligten vorteilhaften Vertrag etc. Damit man zufrieden und selbstbewusst aus einer Verhandlung hervorgeht, sollte man daher gleichzeitig seine eigene Meinung kundtun und verteidigen können sowie die seines Gesprächspartners respektieren.

Verhandeln bedeutet, sich selbst zu behaupten und anzusprechen, womit man nicht einverstanden ist, um so seinen privaten bzw. beruflichen Alltag zu verbessern. Dazu gehört ebenfalls, sich ein Ziel zu setzen und für dessen Erreichen einen gewissen Handlungsspielraum festzulegen. Außerdem müssen Risiken abgeschätzt und mit den möglichen Vorteilen der Veränderung abgewogen werden. In den nächsten 50 Minuten lernen Sie verschiedene Vorzüge des Verhandelns ebenso wie zum Erfolg führende Strategien kennen.

ERFOLGREICH VERHANDELN: DIE GRUNDLAGEN

DIE VERHANDLUNG

Bestandteile

Eine Verhandlung verbindet zwei Aspekte, die sie von anderen Kommunikationshandlungen unterscheidet:

einen Widerspruch bzw. eine Oppositionein gemeinsames Ziel

Dabei stehen sich zwei Personen bzw. Parteien gegenüber, deren Interessen bezüglich einem oder mehrerer Punkte nicht übereinstimmen. Anders als bei einer einfachen Debatte oder einer unproduktiven Auseinandersetzung bringt der gemeinsame Wille, sich zu einigen, die Beteiligten hier dazu, sich zusammenzusetzen und zu einer Übereinkunft zu kommen.

Aus diesem Grund ist der Austausch von Argumenten während einer Verhandlung komplexer und inhaltsreicher als bei einer Auseinandersetzung, wo die Beteiligten lediglich ihre Meinung kundtun und Argumente aneinanderreihen, ohne zwangsläufig ihrem Gesprächspartner zuzuhören. Verhandlungsführer hingegen möchten eine Einigung erreichen und achten deswegen auf die Bedürfnisse und Forderungen der Gegenpartei. Ohne ihre eigenen Interessen aus den Augen zu verlieren, suchen sie nach einer Lösung, die beide Parteien zufriedenstellt. Dies stellt die Schwierigkeit des Verhandelns dar.

Wann verhandeln und aus welchem Grund?

Jeder wird in seinem Berufs- bzw. Privatleben irgendwann in die Situation kommen, verhandeln zu müssen, um Verbesserungen in seinem Alltag zu schaffen. Dabei können verschiedene Ziele verfolgt werden: