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Un guide pratique et accessible pour apprendre à négocier efficacementf ace à n’importe quel adversaire !
Vous devez conclure un accord important avec un client difficile ? Vous n’êtes plus motivé par votre poste et souhaitez solliciter votre mutation ? Vous travaillez depuis cinq ans dans votre entreprise mais n’osez toujours pas demander une augmentation ? Voici autant de situations professionnelles qu’une négociation rondement menée peut résoudre.
Ce livre vous aidera à :
• Défendre vos intérêts tout en respectant ceux des autres
• Préparer et mener à bien vos pourparlers
• Instaurer des relations saines
• Et bien plus encore !
Le mot de l’éditeur :
« Avec l’auteure, Florence Schandeler, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les clés d’une négociation réussie : des arguments valables et bien présentés, des attitudes positives, une coopération des deux parties, une bonne préparation en termes d’objectifs poursuivis, etc. » Laure Delacroix
À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro
La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.
Das E-Book können Sie in Legimi-Apps oder einer beliebigen App lesen, die das folgende Format unterstützen:
Seitenzahl: 28
Fatiguées d’une société au pouvoir unilatéral et archihiérarchisé, les mentalités de ces trente dernières années ont évolué vers un intérêt croissant pour les principes de négociation et de coopération. La loi du plus fort est désormais révolue : pour compter sur un travail efficace et une énergie positive, il faut collaborer, créer ensemble et coécrire les règles ainsi que les projets qui balisent notre quotidien. Cette tendance se manifeste aussi bien dans le secteur professionnel que dans notre vie privée.
En effet, nous négocions tous les jours : pour savoir où passer les prochaines vacances de Noël, quel film aller voir au cinéma ; pour obtenir une augmentation, des horaires plus flexibles ; pour conclure un contrat favorable aux deux parties, etc. Dès lors, apprendre à exprimer son point de vue et à le défendre tout en respectant celui de son interlocuteur est primordial pour sortir d’une négociation satisfait et confiant.
Négocier, c’est oser s’affirmer et soulever un point de désaccord pour améliorer sa vie quotidienne ou professionnelle. C’est également se donner un objectif et une marge de manœuvre pour l’atteindre. Enfin, c’est tenter de mesurer le risque et lui comparer le bénéfice du changement. En 50 minutes, découvrez les enjeux de cette démarche et les stratégies à mettre en œuvre pour réussir vos futures négociations.
La négociation est constituée de deux éléments qui la définissent et la distinguent de tout autre acte communicationnel :
une opposition ;et un objectif commun.Elle oppose en un face-à-face deux personnes ou deux parties, dont les intérêts divergent sur un ou plusieurs points. Contrairement à un simple débat ou à une dispute stérile, les protagonistes, poussés par un intérêt commun à se mettre d’accord, se rassemblent autour d’une table pour trouver un terrain d’entente.
L’échange argumentatif qui a lieu au cours d’une négociation est de ce fait plus complexe et plus riche que celui d’une controverse où les acteurs se contentent de vociférer leur opinion et d’aligner des arguments sans même écouter leur interlocuteur. Par leur volonté de trouver un arrangement, les négociateurs, eux, se doivent d’être attentifs aux besoins ainsi qu’aux requêtes formulées par la partie adverse. Sans négliger leurs propres intérêts, ils doivent envisager une solution contentant les deux parties. C’est bien là toute la difficulté de la tâche.