Optymalizacja komunikacji pisemnej E-Book

Florence Schandeler

• Herausgeber: 50Minutes.com (PL)
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Polnisch
• Veröffentlichungsjahr: 2023

Seitenzahl: 23

Beschreibung

Jak skutecznie komunikować się pisemnie, aby przekazać informacje i być zrozumianym przez jak największą liczbę osób? To jedno z pytań, które zadajemy sobie w biznesie. Niezależnie od tego, czy są to formalne e-maile, protokoły ze spotkań czy podsumowania, każdy z nas prędzej czy później staje przed koniecznością tworzenia takich dokumentów. Jeśli więc napisanie jasnego i precyzyjnego tekstu zawodowego wydaje się nie do pokonania, ta książeczka jest dla Ciebie. Pomoże Ci sformułować swoje pomysły i przekazać je w sposób jasny i skuteczny. Pamiętaj, że Optymalizacja komunikacji pisemnej poprawi wszystkie interakcje w Twojej firmie.

Leseprobe

OPTYMALIZACJA KOMUNIKACJI PISEMNEJ

•Jaka jest istota problemu? Jak skutecznie komunikować się pisemnie, aby przekazać informacje i być zrozumianym przez jak największą liczbę osób?

•Przydatność? Umiejętność formułowania swoich pomysłów lub wyników badań oraz jasnego i skutecznego ich komunikowania. Usprawnij komunikację wewnętrzną i zewnętrzną swojej firmy.

•Kontekst zawodowy ? Komunikacja, relacje zawodowe, umiejętność pisania.

•FAQ ?

°Jak walczyć z udręką pustej strony?

°Jakie rodzaje pisma można znaleźć w firmach?

°Jak określić cel mojego tekstu?

°Jak mogę się upewnić, że mój dokument zawiera wszystkie niezbędne informacje?

°Jak sformułować argument?

°Jak podkreślić kluczowe idee w moim tekście?

°Dlaczego i jak mogę być zwięzły w swoim pisaniu?

°Z jakich narzędzi referencyjnych należy korzystać przy pisaniu?

°Jak skutecznie dokonać korekty dokumentu?

“To, co jest dobrze przemyślane, jest jasno wyrażone, a słowa, by to powiedzieć, przychodzą z łatwością” - twierdzą filolodzy i nauczyciele literatury, cytując Nicolasa Boileau (francuski pisarz, 1636-1711). Trzeba jednak przyznać, że często brakuje nam słów, gdy zabieramy się za przelanie naszych pomysłów na papier. Niepokój związany z pustą stroną nie jest niczym nowym i nie dotyczy tylko pisarzy. Nawet jeśli pisanie raportu czy e-maila nie jest do końca sztuką, pozostaje rygorystycznym ćwiczeniem, które wymaga skupienia i praktyki.

W tym opracowaniu zalecamy przyjrzeć się dogłębnie tajnikom komunikacji pisemnej, aby bardziej konkretnie rozważyć jej cele i metody. Omówimy wyzwania i zawiłości związane z pisaniem, trudności związane z rozpoczęciem pracy oraz przedstawimy Ci konkretne narzędzia, które pozwolą Ci ustrukturyzować teksty i skutecznie przelać na papier swoje pomysły.

PODSTAWY PISANIA POD WPŁYWEM NATCHNIENIA

PISANIE, ABY SIĘ KOMUNIKOWAĆ

Przekazanie komunikatu

Roman Jakobson (rosyjski językoznawca, 1896-1982) opracował schemat przedstawiający elementy składowe każdego aktu komunikacji.

•Komunikat jest przedmiotem komunikacji, jest on przekazywany przez nadawcę do odbiorcy.

•Nadawca to osoba, która wysyła wiadomość.

•Odbiorca to osoba, do której kierowany jest komunikat.

•Kanał komunikacyjny to sposób dostarczenia wiadomości (nasze zmysły: słuch, wzrok itp.).

•Kod definiuje się jako zbiór znaków i reguł, które umożliwiają sprawne wytwarzanie i przekazywanie wiadomości. W naszym przypadku jest to język francuski. Inne rodzaje kodu to na przykład kodeks drogowy lub język migowy. Aby się zrozumieć, nadawca i odbiorca muszą więc posługiwać się wspólnym kodem.

•Referent to namacalne oblicze komunikatu. Jest to kontekst, w którym przekazywana jest wiadomość. Składa się z rzeczywistych przedmiotów, sytuacji, ludzi itp.

Zgodnie z modelem Jakobsona przy pisaniu wiadomości należy uwzględnić kilka parametrów. Przede wszystkim, aby nie rozpocząć dialogu głuchych, nadawca i odbiorca muszą wyrazić chęć wspólnej komunikacji: pierwszy zakoduje wiadomość, a drugi musi ją odkodować. Po drugie, aby się zrozumieć, muszą posługiwać się tym samym kodem, czyli mówić tym samym językiem i oboje znać używane terminy i wyrażenia.

Wyzwania i pułapki komunikacji pisemnej

W komunikacji pisemnej nadawca i odbiorca nie muszą być w bezpośrednim kontakcie. Eliminuje to całą komunikację niewerbalną (czyli mowę ciała