Optimalisering van de schriftelijke communicatie E-Book

Florence Schandeler

• Herausgeber: 50Minutes.com (NL)
• Kategorie: Ratgeber
• Sprache: Niederländisch
• Veröffentlichungsjahr: 2023

Seitenzahl: 27

Beschreibung

Hoe kunnen we effectief schriftelijk communiceren om informatie over te brengen en door zoveel mogelijk mensen begrepen te worden? Dit is een van de vragen die we ons in het bedrijfsleven stellen. Of het nu gaat om formele e-mails, notulen van vergaderingen of samenvattende notities, ieder van ons wordt vroeg of laat geconfronteerd met de productie van dergelijke documenten. Dus als het schrijven van een duidelijke en precieze professionele tekst onoverkomelijk lijkt, dan is dit boekje iets voor jou. Het zal u helpen uw ideeën te formuleren en ze duidelijk en doeltreffend over te brengen. Vergeet niet dat het optimaliseren van uw schriftelijke communicatie alle interacties binnen uw bedrijf zal verbeteren.

Leseprobe

OPTIMALISERING VAN DE SCHRIFTELIJKE COMMUNICATIE

•Het probleem? Hoe kunnen we effectief schriftelijk communiceren om informatie over te brengen en door zoveel mogelijk mensen begrepen te worden?

•Nut? Uw ideeën of de resultaten van uw onderzoek kunnen formuleren en deze duidelijk en doeltreffend kunnen overbrengen. Verbeter de interne en externe communicatie van uw bedrijf.

•Professionele context? Communicatie, professionele relaties, schrijfvaardigheid.

•FAQ?

°Hoe vecht je tegen de angst van de lege pagina?

°Welke soorten schrift komen voor in bedrijven?

°Hoe bepaal ik het doel van mijn tekst?

°Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn document alle nodige informatie bevat?

°Hoe formuleer je een argument?

°Hoe markeer ik de belangrijkste ideeën in mijn tekst?

°Waarom en hoe kan ik beknopt zijn in mijn schrijven?

°Welke referentie-instrumenten moeten worden gebruikt bij het schrijven?

°Hoe kan ik mijn document effectief proeflezen?

“Wat goed bedacht is, wordt duidelijk gezegd, en de woorden om het te zeggen komen gemakkelijk”, zeggen filologen en literatuurdocenten, die Nicolas Boileau (Franse schrijver, 1636-1711) citeren. We moeten echter toegeven dat het ons vaak aan woorden ontbreekt als we onze ideeën op papier willen zetten. De angst voor de lege pagina is niet nieuw en treft niet alleen schrijvers. Ook al is het schrijven van een verslag of een e-mail geen kunst, het blijft een nauwgezette oefening die concentratie en oefening vereist.

In dit boekje stellen wij voor de ins en outs van schriftelijke communicatie onder de loep te nemen om de doelstellingen en methoden ervan concreter te bekijken. We bespreken de uitdagingen en complexiteit van het schrijven, de moeilijkheden om te beginnen en reiken u concrete hulpmiddelen aan om uw teksten te structureren en uw ideeën doeltreffend over te brengen.

DE GRONDBEGINSELEN VAN GEÏNSPIREERD SCHRIJVEN

SCHRIJVEN OM TE COMMUNICEREN

De verzending van een bericht

Roman Jakobson (Russische taalkundige, 1896-1982) stelde een schema op met de samenstellende elementen van elke communicatiehandeling.

•Het bericht is het voorwerp van de communicatie, het wordt door de verzender aan de ontvanger overgebracht.

•De afzender is de persoon die het bericht verzendt.

•De ontvanger is de persoon aan wie het bericht is gericht.

•Het communicatiekanaal is de manier waarop de boodschap wordt overgebracht (onze zintuigen: horen, zien, enz.).

•De code wordt gedefinieerd als het geheel van tekens en regels die een efficiënte productie en overdracht van berichten mogelijk maken. In ons geval is dat het Frans. Andere soorten codes zijn bijvoorbeeld de verkeersregels of gebarentaal. Om elkaar te begrijpen moeten zender en ontvanger dus een gemeenschappelijke code delen.

•De referent is het tastbare gezicht van de communicatie. Het is de context waarin het bericht wordt verzonden. Het bestaat uit de echte objecten, de situatie, de mensen, enz.

Volgens het model van Jakobson moet bij het verzenden van een bericht rekening worden gehouden met verschillende parameters. Allereerst moeten de zender en de ontvanger met elkaar willen communiceren: de eerste zal de boodschap coderen en de tweede zal deze decoderen. Ten tweede moeten zij, om elkaar te begrijpen, dezelfde code gebruiken, d.w.z. dezelfde taal spreken en beiden de gebruikte termen en uitdrukkingen kennen.

Uitdagingen en valkuilen van schriftelijke communicatie

Bij schriftelijke communicatie staan verzender en ontvanger niet noodzakelijkerwijs in direct contact. Dit elimineert alle non-verbale communicatie (of lichaamstaal