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- Herausgeber: BoD - Books on Demand
- Kategorie: Fachliteratur
- Sprache: Deutsch
Dieses Buch bietet einen verständlichen und praxisnahen Leitfaden für alle, die IT nicht nur technologisch, sondern vor allem wirtschaftlich erfolgreich steuern wollen. Es erklärt, wie TBM als Framework die IT-Leistungen transparent und businessorientiert macht, und wie ITFM mit bewährten Controlling-Methoden Budgets, Kosten und Investitionen planbar macht. Von den Grundlagen über Methoden, Servicekataloge und Tools bis hin zu modernen Themen wie FinOps, KI im Forecasting und Green IT zeigt das Buch Schritt für Schritt, wie IT zum strategischen Partner des Business wird. Zahlreiche Best Practices, anschauliche Beispiele und Checklisten erleichtern die direkte Umsetzung in der Praxis. Egal ob Mittelstand oder Konzern: Dieses Werk liefert CIOs, IT-Controllern und Business-Verantwortlichen den Werkzeugkasten, um IT-Kosten verursachungsgerecht zu verteilen, Investitionen zu steuern und den Wertbeitrag der IT sichtbar zu machen. So wird IT vom Kostenblock zum Werttreiber. Wenn Sie Klarheit und Struktur bei Ihrem Technology Business Management suchen, laden wir Sie herzlich ein, den DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR, kostenfrei zu nutzen. Der Entry-Tarif ist für Leser kostenfrei enthalten.
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Seitenzahl: 55
Veröffentlichungsjahr: 2025
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Ähnliche
Andreas Pörtner MSc BBA
DIGITAL BUSINESS GUIDES
www.digital-business-guides.com
Ausgabe 05/2025
Inhalt
Vorwort
Kapitel 1: Was ist Technology Business Management (TBM)?
1.1 Einführung in das Konzept
1.2 Zielsetzung von TBM
1.3 Die TBM-Taxonomie
1.4 Die vier TBM-Wertdimensionen
1.5 Rolle von TBM im Unternehmen
1.6 TBM im Vergleich zu klassischen IT-Controlling-Ansätzen
1.7 Typische Anwendungsbereiche
1.8 Fazit
Kapitel 2: IT Financial Management (ITFM) verstehen – Grundlagen, Ziele und zentrale Werkzeuge
2.1 Was ist IT Financial Management (ITFM)?
2.2 Ziele des IT Financial Management
2.3 ITFM und Unternehmenscontrolling: Gemeinsamkeiten und Unterschiede.
2.4 Der ITFM-Prozesskreislauf
2.5 Instrumente und Methoden im ITFM
2.6 ITFM-Kennzahlen und Steuerungsgrößen
2.7 ITFM-Software und Tool-Landschaft
2.8 ITFM in der Praxis
2.9 Fazit
Kapitel 3: Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen TBM und ITFM – Synergien erkennen und nutzen
3.1 Einordnung beider Disziplinen
3.2 Gemeinsames Ziel: IT als Werttreiber sichtbar machen
3.3 Vergleich der Perspektiven
3.4 Synergien und Schnittstellen
3.5 Integriertes Steuerungsmodell
3.6 Beispiele aus der Praxis
3.7 Erfolgsfaktoren für die Kombination
3.8 Fazit
Kapitel 4: Das TBM Framework im Detail – Taxonomie, IT Towers, Services und Wertorientierung
4.1 Überblick: Was ist das TBM Framework?
4.2 Die TBM-Taxonomie – Struktur in der IT-Welt
4.3 Die IT Towers – Technische Gliederung der IT-Kosten
4.4 IT Services – Sicht aus Kundensicht
4.5 Business Units – Nutzungseinheiten und Kostenverursacher
4.6 Value Maps – Von der Leistung zum Wertbeitrag
4.7 Das TBM Framework im Reporting
4.8 Vorteile des TBM Frameworks
4.9 Herausforderungen bei der Einführung
4.10 Fazit
Kapitel 5: IT-Kostenarten und IT-Kostenträgerrechnung – Grundlagen, Modelle und Praxisbeispiele
5.1 Warum IT-Kostenrechnung essenziell ist
5.2 Die drei Grundbausteine der IT-Kostenrechnung
5.3 IT-Kostenarten im Überblick
5.4 IT-Kostenstellen: Die „internen Verursacher“
5.5 Die IT-Kostenträgerrechnung
5.6 Methoden der Leistungsverrechnung
5.7 Beispiel: Berechnung eines IT-Service-Preises
5.8 Herausforderungen in der IT-Kostenrechnung
5.9 Best Practices für eine effektive IT-Kostenrechnung
5.10 Fazit
Kapitel 6: IT-Leistungsverrechnung und Servicekataloge – Modelle, Umsetzung und Erfolgsfaktoren
6.1 Warum Leistungsverrechnung entscheidend ist
6.2 Was ist ein IT-Servicekatalog?
6.3 Aufbau eines Servicekatalogs – Inhalte und Struktur
6.4 Reifegrade der Leistungsverrechnung
6.5 Verrechnungsmodelle im Überblick
6.6 Beispiel: Serviceverrechnung für den IT-Arbeitsplatz
6.7 Erfolgsfaktoren bei der Einführung
6.8 Toolunterstützung
6.9 Typische Stolpersteine und wie man sie vermeidet
6.10 Fazit
Kapitel 7: Budgetierung, Forecasting und IT-Investitionen – Planungssicherheit schaffen und strategisch steuern
7.1 Bedeutung der IT-Budgetierung im digitalen Zeitalter
7.2 Typische Herausforderungen in der IT-Budgetplanung
7.3 Budgetierungsarten im IT-Umfeld
7.4 Forecasting – Vorausschau statt Überraschung
7.5 Investitionsplanung – IT als Zukunftsgestalter
7.6 CAPEX vs. OPEX – Was zählt wohin?
7.7 Tools für IT-Budgetierung und Forecasting
7.8 Best Practices für eine moderne IT-Budgetplanung
7.9 Beispiel: Planungsprozess für ein IT-Budgetjahr
7.10 Fazit
Kapitel 8: Tools und Plattformen für TBM und ITFM – Funktionen, Auswahl und Integration
8.1 Warum spezialisierte Tools unverzichtbar werden
8.2 Tooltypen im Überblick
8.3 Apptio – Die führende TBM-Plattform
8.4 USU Valuemation – TBM/ITFM „Made in Germany“
8.5 Weitere Anbieter im Überblick
8.6 Auswahlkriterien für TBM-/ITFM-Tools
8.7 Integration von Tools – Datenflüsse im Überblick
8.8 Best Practices für Tool-Einführung
8.9 Beispiel: TBM-Systemlandschaft in einem Konzern
8.10 Fazit
Kapitel 9: Automatisierung und KI im IT-Finanzmanagement – Von Predictive Forecasting bis Anomalieerkennung
9.1 Warum Automatisierung und KI das ITFM revolutionieren
9.2 Anwendungsbereiche von KI im ITFM
9.3 Predictive Forecasting – die nächste Stufe der Budgetplanung
9.4 Anomalieerkennung in Echtzeit
9.5 Automatisierte Leistungsverrechnung
9.6 KI-gestützte Dashboards & Berichte
9.7 Cloud-FinOps und KI – ein starkes Duo
9.8 Einführung von KI im ITFM – in 4 Schritten
9.9 Risiken und Grenzen von KI im ITFM
9.10 Fazit
Kapitel 10: Dashboards, KPIs und IT-Finanzreporting – Zahlen sichtbar machen, die Wirkung erzeugen
10.1 Warum Reporting entscheidend ist
10.2 Grundprinzipien des modernen IT-Finanzreportings
10.3 Aufbau eines ITFM-Dashboards
10.4 Zentrale KPIs im TBM- und ITFM-Umfeld
10.5 Werkzeuge für Reporting & Visualisierung
10.6 Reporting für unterschiedliche Zielgruppen
10.7 Automatisierung und Alerts
10.8 Praxisbeispiel: Executive Dashboard für den CIO
10.9 Erfolgsfaktoren für wirksames IT-Finanzreporting
10.10 Fazit
Kapitel 11: TBM/ITFM in der IT-Strategie verankern – Rollen, Governance und Kulturwandel
11.1 Warum TBM und ITFM strategisch verankert werden müssen
11.2 TBM/ITFM als Teil der digitalen IT-Strategie
11.3 Rollenmodelle für TBM und ITFM
11.4 Governance-Strukturen für TBM und ITFM
11.5 Kulturwandel: Vom Kostenfaktor zum Wertbeitrag
11.6 Kommunikation als Erfolgsfaktor
11.7 Integration in strategische Planungsprozesse
11.8 Praxisbeispiel: TBM-Governance in einem Industriekonzern
11.9 Erfolgsfaktoren für strategische Verankerung
11.10 Fazit
Kapitel 12: Einführung von TBM/ITFM im Unternehmen – Projektplanung, Erfolgsfaktoren und typische Stolpersteine
12.1 Von der Theorie in die Praxis: Warum die Einführung ein Projekt ist
12.2 Ausgangspunkt: Reifegradanalyse und Zieldefinition
12.3 Phasenmodell der Einführung (Vorschlag in 6 Schritten)
12.4 Projektorganisation & Rollen im Einführungsprojekt
12.5 Pilotierung – der erste Schritt zum Erfolg
12.6 Erfolgsfaktoren für die TBM/ITFM-Einführung
12.7 Typische Stolpersteine – und wie man sie vermeidet
12.8 Change Management: Den Kulturwandel begleiten
12.9 Zeitrahmen und Projektbeispiel (vereinfachte Darstellung)
12.10 Fazit
Kapitel 13: Best Practices und Fallbeispiele aus der Praxis – Erfolgsrezepte für TBM und ITFM
13.2 Fallbeispiel 1: TBM-Einführung in einem internationalen Maschinenbaukonzern
13.3 Fallbeispiel 2: ITFM im Mittelstand – Mehr Transparenz mit kleinen Mitteln
13.4 Fallbeispiel 3: Cloud-Kostenmanagement mit FinOps und TBM im Großunternehmen
13.5 Branchenspezifische Besonderheiten
13.6 Erfolgsrezepte aus der Praxis
13.7 Häufige Erfolgsbarrieren
13.8 Checkliste: Ist Ihr Unternehmen TBM/ITFM-ready?
13.9 Fazit
Kapitel 14: Zukunft von TBM und ITFM – Nachhaltigkeit, FinOps und Value-Based IT Management
14.2 Trend 1: Value-Based IT Management
14.3 Trend 2: FinOps – Operationalisierung der Cloudkosten
14.4 Trend 3: Nachhaltigkeit und Green ITFM
14.5 Trend 4: KI in ITFM & TBM
14.6 Trend 5: Agile Steuerung & Produktorientierung
14.7 Was sich für Unternehmen jetzt ändert
14.8 Neue Rollen und Kompetenzen
14.9 Was Unternehmen jetzt tun sollten
14.10 Fazit
Nachwort
Anhang
A.2 Toolvergleich (Auswahl)
A.3 Projekt-Checkliste: Einführung TBM/ITFM
A.4 Weiterführende Literatur & Ressourcen
A.5 Danksagung und Autoreninfo
Der Digital Business Navigator – Einstieg in die wirtschaftliche Steuerung digitaler Geschäftsmodelle
