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Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: Identificar el modelo organizativo tipo y de funcionamiento de instituciones de atención social dirigidas a colectivos de intervención: - Describir los requisitos y características organizativas y funcionales que deben reunir las instituciones residenciales dirigidas a personas dependientes. - Identificar la composición del equipo interdisciplinar de una institución residencial concretando las funciones de cada uno de sus miembros y procedimientos de coordinación. - Enumerar y describir las funciones de su papel profesional en una institución como miembro de un equipo interdisciplinar citando el procedimiento de transmisión de información y colaboración en el mismo. - Explicar la forma de apoyar a otros profesionales en el acompañamiento al nuevo usuario a la llegada a una institución siguiendo un protocolo de recepción.
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Seitenzahl: 107
Veröffentlichungsjahr: 2025
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Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes. UF0127.
Autor: D. Miguel Ángel Ladrón de Guevara
© EDITORIAL TUTOR FORMACIÓN
C/ San Millán, 7, bajo 10
26004 Logroño (La Rioja)
Tlf. 610687276
Email: [email protected]
Web: https.//tutorformacion.es o https://editorial.tutorformacion.es
Edición: septiembre 2024
ISBN: 978-84-19189-90-5
Depósito legal: LR 1196-2024
Foto de portada diseñada por FreePik
Contenido
Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno
1.Instituciones de atención directa a personas dependientes.
1.1.La gestión pública.
1.2.La gestión en manos privadas
1.3.La gestión concertada
2.Programas de atención directa a personas dependientes
2.1.Catálogo de servicios sociales para la Promoción de la Autonomía Personal y de Atención a las personas en situación de dependencia
2.2.Intervención en instituciones sociales: Servicio de Centro de Día y de Noche y Servicio de Atención Residencial.
2.3.Programas de intervención en los centros
3.Profesionales de atención directa a personas dependientes.
3.1.El equipo interdisciplinar
3.2.Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.
4.Tareas del profesional de atención sociosanitaria. Competencia y responsabilidad.
4.1.Área de alimentación.
4.2.Área de higiene y aseo.
4.3.Área de limpieza y mantenimiento.
4.4.Área de atención sanitaria.
4.5.Área de medicación.
4.6.Área de movilización, traslado y deambulación.
4.7.Área de primeros auxilios.
4.8.Área de apoyo psicosocial.
4.9.Área de actividades diarias.
4.10.Área de comunicación.
4.11.Autonomía del técnico en atención sociosanitaria.
Protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes
1.Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia.
1.1.Valoración de la situación de dependencia.
2.Principios éticos de la intervención social con personas dependientes.
2.1.Deontología profesional.
2.2.Actitudes y valores.
2.3.Respeto por la confidencialidad e intimidad de las personas dependientes.
2.4.Delimitación del papel del profesional de atención sociosanitaria.
3.Atención integral en la intervención.
3.1.Comunicación al equipo interdisciplinar de las necesidades del usuario.
Test de investigación.
Instituciones de atención directa a personas dependientes.
En España, la ley que regula el Sistema de Dependencia es la “Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia”.
El objetivo que se buscó en su momento, fue regular las condiciones básicas que garanticen la igualdad en el ejercicio del derecho subjetivo de ciudadanía a la promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia, en los términos establecidos en las leyes, mediante la creación de un Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, con la colaboración y participación de todas las Administraciones Públicas y la garantía por la Administración General del Estado de un contenido mínimo común de derechos para todos los ciudadanos en cualquier parte del territorio del Estado español.
Este Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia responde a una acción coordinada y cooperativa de la Administración General del Estado y las Comunidades Autónomas, que contemplará medidas en todas las áreas que afectan a las personas en situación de dependencia, con la participación, en su caso, de las Entidades Locales.
Los recursos y servicios que atienden a personas en situación de dependencia pueden ser gestionados por:
La Administración Pública.
Los organismos privados.
La gestión concertada.
De manera general, las instituciones públicas y privadas, con o sin concierto, dedicadas a atender a personas en situación de dependencia, se clasifican según las características de los usuarios:
Personas mayores: las instituciones para personas mayores.
Personas con discapacidad:
Las instituciones para personas con discapacidad intelectual gravemente afectadas.
Las instituciones para personas con discapacidad intelectual no gravemente afectadas.
Los centros de recuperación de minusválidos físicos.
Los centros de atención de minusválidos físicos.
El Centro Estatal de Referencia de Atención al Daño Cerebral (CEAOAC).
Personas enfermas:
Las instituciones asistidas para enfermos mentales.
Las instituciones hogar para enfermos mentales.
Las instituciones para personas con esclerosis múltiple.
1. Relaciona con flechas las tipologías de las instituciones con las personas a las que van dirigidas:
1. Las instituciones para personas mayores.
2. Las instituciones para personas con discapacidad
intelectual gravemente afectadas. a. Personas con discapacidad.
3. Las instituciones asistidas para enfermos mentales.
4. Las instituciones para personas con discapacidad intelectual
no gravemente afectadas. b. Personas enfermas.
5. Las instituciones para personas con esclerosis múltiple.
6. El CEADAC.
7. Las instituciones hogar para enfermos mentales.
8. Los centros de recuperación de minusválidos físicos. c. Personas mayores.
9. Los centros de atención de minusválidos físicos.
La Administración Pública puede gestionar los distintos recursos y servicios a tres niveles: estatal o central, autonómico y local.
La Administración se organiza en departamentos llamados ministerios. Los ministerios más relacionados a fecha de hoy con los recursos de las personas dependientes son:
Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.
La asistencia social es una competencia que debe ser transferida a las comunidades autónomas, según el artículo 148 de la Constitución Española. El principio que rige la distribución de responsabilidades desde la Administración central a las comunidades autónomas es el de descentralización.
Este principio supone que cada comunidad autónoma aplica, regula, desarrolla y gestiona determinados recursos y servicios.
La Ley de Bases de Régimen Local establece la forma de organizar los servicios sociales a través de las entidades locales.
Los ayuntamientos tienen una gestión directa sobre los recursos de las zonas más cercanas a los usuarios.
La gestión privada surge porque existen más necesidades para cubrir que servicios públicos para satisfacerlas.
Las empresas privadas y los trabajadores autónomos prestan sus servicios a los usuarios y reciben una remuneración por ellos.
La gestión concertada es una oferta mixta de la gestión pública y la privada.
La Ley de Dependencia establece una red de servicios del sistema nacional de dependencia.
Esta red tendrá en cuenta los centros privados concertados y las entidades del tercer sector.
El tercer sector es el ámbito formado por entidades privadas de carácter voluntario y sin ánimo de lucro. Estas entidades surgen por iniciativa ciudadana y funcionan de forma autónoma.
Las entidades del tercer sector tratan de impulsar el reconocimiento y el ejercicio de los derechos sociales, intentan lograr la cohesión y la inclusión social y procuran evitar que determinados colectivos queden excluidos de los niveles de bienestar.
Las comunidades autónomas establecen el régimen jurídico de los centros privados concertados.
2. Une con flechas cada tipo de gestión con el concepto al que está vinculado.
Une con flechas cada tipo de gestión con el concepto al que está vinculado.
1. Gestión pública. a. Tercer sector.
2. Gestión privada. b. Descentralización.
3. Gestión concertada. c. Ministerio.
d. Remuneración.
e. Oferta mixta.
f. Autónomos.
3. Indica el nivel de gestión pública correcto para cada afirmación, o estatal, autonómico o local.
Las comunidades gestionan sus competencias a nivel…
Los ministerios son parte de la Administración Pública a nivel…
El ayuntamiento de un pueblo tiene competencias a nivel…
Programas de atención directa a personas dependientes
La Ley 39/2006 de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia regula en sus artículos 21 a 25 los servicios de promoción de la autonomía personal y de atención y cuidado a las personas en situación de dependencia; también, en su artículo 15 establece el catálogo de servicios sociales mediante un sistema que se ha denominado SAAD (Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia), y que los estructura como se detalla a continuación.
Su finalidad es prevenir la aparición o el agravamiento de enfermedades o discapacidades y de sus secuelas. A través de la actuación coordinada de los servicios sociales y de salud, se desarrollarán actuaciones de promoción de condiciones de vida saludables, programas específicos de carácter preventivo y de rehabilitación dirigidos a las personas mayores y personas con discapacidad, entre otros.
Facilita la asistencia a los usuarios por medio del uso de tecnologías de la comunicación y de la información. Su fin es atender de forma inmediata a situaciones de emergencia, o de inseguridad, soledad y aislamiento.
Así, este servicio permite a los usuarios y usuarias mantener el contacto verbal a través de la línea telefónica durante 24 horas al día todos los días del año. Para hacer uso de este servicio, la persona no necesita salir de su propio domicilio y la forma de acceder a este contacto es sencilla y eficaz (el usuario sólo tiene que apretar un botón).
De esta forma, proporciona a las personas en situación de dependencia y a sus familiares un mayor nivel de autonomía, a la vez que favorece la permanencia e integración de la persona dependiente en su entorno.
Aunque no se recoge dentro del catálogo de servicios establecido en el SAAD, mencionaremos aquí el “Teléfono de la Esperanza”; entre sus funciones:
Contribuir a la mejora de la salud emocional de las personas, poniendo al alcance de los ciudadanos un servicio cualificado y gratuito que les ayude a superar sus problemas.
Además, siendo conscientes de la importancia de la prevención, han creado unas “redes de ayuda preventiva” que promuevan el cuidado de la salud emocional a través de cursos, talleres, grupos de formación y autoayuda, seminarios, conferencias… y que fomenten en las personas una relación satisfactoria consigo mismas y con las que les rodean.
Asimismo, el Teléfono de la Esperanza ofrece una formación específica a aquellas personas que poseen una fuerte motivación para echar una mano a otros seres humanos en situaciones de crisis emocional y que deseen desarrollar sus cualidades y las habilidades para la ayuda.
Son servicios prestados al usuario en su propio domicilio con el fin de atender sus necesidades de la vida diaria. Engloban:
La atención a las necesidades domésticas o del hogar: limpieza, lavado, cocina u otros.
La atención personal, en la realización de las actividades de la vida diaria.
Se encarga de ofrecer a las personas en situación de dependencia una atención integral durante el periodo diurno o nocturno, teniendo como fin incrementar o mantener el mejor nivel posible de autonomía personal y prestar apoyo a sus familias y cuidadores.
Trabajan desde un enfoque biopsicosocial que permita atender a las necesidades de “asesoramiento, prevención, rehabilitación, orientación para la promoción de la autonomía, habilitación o atención asistencial y personal”.
Según el perfil del usuario, pueden ser de varios tipos:
Centros de Día para menores de 65 años.
Centros de Día para mayores.
Centros de Día de atención especializada por la especificidad de los cuidados que ofrecen.
Centros de Noche, que se adecuarán a las peculiaridades y edades de las personas en situación de dependencia.
Desde un enfoque biopsicosocial, en los centros residenciales habilitados para este fin se ofrecerán servicios continuados de atención de carácter personal y sanitario, según el tipo de dependencia, grado de la misma e intensidad de cuidados que precise la persona.
La prestación de este servicio puede ser:
Permanente, cuando el centro residencial se convierta en la residencia habitual de la persona.
Temporal, cuando se atiendan estancias temporales de convalecencia o durante vacaciones, fines de semana y enfermedades o periodos de descanso de los cuidadores no profesionales.
Incluye la siguiente tipología de centros:
Residencia de personas mayores en situación de dependencia.
Centro de atención a personas en situación de dependencia, en razón de los distintos tipos de discapacidad.
Una vez conocidas las tipologías de centros para la atención a personas dependientes, debemos profundizar en los Centros de Servicios Residenciales y en los Centros de Día, que son el área de actuación de los profesionales que consigan el Certificado de Profesionalidad “Atención sociosanitaria a personas dependientes en Instituciones sociales”.
Son centros de puertas abiertas a la comunidad que ofrecen atención integral durante las 24 horas para atender las diversas necesidades que pueda tener la persona usuaria que, de forma temporal o permanente, vive en él. Ofrecen un medio para que el usuario mantenga y aumente su autonomía e independencia, procurando mejorar su satisfacción, su dignidad y su calidad de vida.
Proporcionan atención sociosanitaria integral a personas con diferentes grados de dependencia física o psíquica, que necesitan la supervisión o asistencia continuada en la realización de las actividades de la vida diaria.
Favorecen el desarrollo personal de quienes, por circunstancias personales, familiares o sociales, no se desenvuelven por sí mismos.
Cuentan con un plan de centro en el que se describe el concepto, los objetivos y los principales criterios organizativos y asistenciales, así como los servicios que se prestan y la composición profesional del equipo interdisciplinar del centro residencial.
Su objetivo es mejorar la autoestima de los usuarios y su calidad de vida, procurando conseguir la mayor autonomía personal de éstos, ayudándoles a que puedan valerse por sí mismos en el mayor número de actividades de la vida diaria o que se retrase la evolución de la dependencia, consiguiendo aprovechar al máximo aquellas funciones que son capaces de realizar por sí mismos, a pesar de la discapacidad.
Son centros que proporcionan un conjunto de servicios y técnicas de intervención profesionales preventivas y rehabilitadoras.
Las técnicas utilizadas se basan en una valoración integral de todos los aspectos de la persona y consisten en la atención personal e higiénico-sanitaria y en el apoyo psicosocial y familiar, para promover y facilitar las relaciones del usuario con su entorno social y sus familiares.