Dar e receber feedback E-Book

Véronique Bronckart

• Herausgeber: 50Minutes.com (PT)
• Kategorie: Fachliteratur
• Sprache: Französisch
• Veröffentlichungsjahr: 2023

Seitenzahl: 21

Beschreibung

Aprenda a Dar e receber feedback em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. O feedback é parte integrante da maioria dos ambientes de trabalho modernos, servindo um objectivo importante na avaliação do desempenho e desenvolvimento profissional. Contudo, se o feedback não for construtivo, pode minar a motivação e fomentar o ressentimento. É portanto vital que aprenda a fazer elogios e críticas de forma eficaz se quiser tirar o melhor partido das pessoas à sua volta. Neste livro, aprenderá como o feedback construtivo pode ser útil na gestão de equipas, nas relações profissionais e no desenvolvimento pessoal. Também inclui conselhos úteis sobre quando e como dar feedback e dicas sobre como aceitar feedback de outros, para que possa aproveitar ao máximo esta valiosa oportunidade de melhorar o seu desempenho.

Leseprobe

DAR E RECEBER FEEDBACK

•Problemas? Aceitar uma crítica nem sempre é fácil, nem saber como dá-la sem magoar ou ofender a pessoa. Que técnicas devem ser utilizadas para dar um feedback eficaz e construtivo? Como tirar o melhor partido das críticas?

•Porque é importante? O feedback é essencial para si e para os seus empregados, pois permite ao destinatário desenvolver, manter ou corrigir o comportamento de modo a atingir um objetivo definido.

•Contexto profissional? Gestão de equipas, competências interpessoais, desenvolvimento pessoal.

•FAQ

°O que é o feedback?

°Quando é que devo dar o meu feedback?

°Que tom devo usar para garantir que o meu feedback é bem recebido?

°Quais são os passos a seguir?

°Qual é a diferença entre feedback e julgamento?

°Quais são os erros que não devem ser cometidos?

°Tenho dificuldade em aceitar críticas, como posso receber um bom feedback?

°A pessoa em questão é muito sensível, então como conseguir que aceite o feedback?

°Como posso ter a certeza de que o meu feedback tem sido eficaz?

°Todos os tópicos podem ser abordados num feedback?

Numa sociedade em que falamos cada vez mais sobre eficiência e desenvolvimento, é essencial poder beneficiar de um feedback sobre o nosso trabalho a fim de perceber os nossos pontos fortes, as nossas fraquezas ou simplesmente a nossa margem de melhoria. No entanto, se o feedback não faz parte dos hábitos da empresa em que trabalha, como pode fazer um empregado ou colega compreender que a sua atitude ou métodos de trabalho não são adequados, sem o magoar? Como se felicita alguém sem que depois descanse sobre os seus louros? Do mesmo modo, como aceitar críticas de outros de uma forma construtiva? Resolva esta situação e introduza esta prática no seu ambiente profissional! Mas o que é exatamente o feedback?

Em 50 minutos, este folheto convida-o a descobrir as regras de ouro para dar e receber um feedback construtivo, de modo a torná-lo uma ferramenta profissional de coaching e motivação. Uma vez que o feedback sobre o desempenho ajuda os funcionários a melhorar e oferece perspetivas de desenvolvimento, aproveite todas as nossas dicas para aproveitar ao máximo este tipo de intercâmbio.

OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DE UM FEEDBACK EFICAZ

O QUE É O FEEDBACK?

O que é o feedback?

TERMINOLOGIA

A partir das palavras inglesas “feed” e “back”, este termo significa “feedback”. Segundo o Larousse, é um “