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Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email [email protected] Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos - Distinguir los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios.
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Seitenzahl: 132
Veröffentlichungsjahr: 2025
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Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. UF0033.
Autora: Carmen Arenal Laza.
© EDITORIAL TUTOR FORMACIÓN
C/ San Millán, 7, bajo 10
26004 Logroño (La Rioja)
Tlf. 610687276
Email: [email protected]
Web: https://editorial.tutorformacion.es o https://tutorformacion.es
Edición: diciembre 2018
ISBN: 978-84-16482-85-6
Depósito legal: LR1599 - 2018
Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma.
Según el código penal vigente ninguna parte de este o cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de D. Miguel Ángel Ladrón Jiménez; su contenido está protegido por la ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica.
Contenido
Gestión de stocks e inventarios
1.Introducción.
2.Características y conservación de productos.
2.1.Condiciones de conservación de productos.
2.2.Cualidades básicas.
2.3.Productos especiales: Normativa aplicable.
2.4.Embalaje y conservación.
3.Clasificación de stocks: Clasificación ABC.
4.Rotación de productos: concepto.
4.1.Ruptura de stocks: repercusiones comerciales.
4.2.Stock de seguridad: concepto y cálculo.
4.3.Stock óptimo: concepto y cálculo.
4.4.Periodicidad y métodos a punto de pedido.
5.Inventario.
5.1.Finalidad.
5.2.Principios y métodos de valoración de inventario: LIFO y FIFO.
5.3.Inventario físico y contable.
6.La pérdida desconocida: concepto y causas.
7.Gestión del aprovisionamiento.
7.1.Conceptos básicos.
7.2.Entradas y salidas.
7.3.Fichas de almacén.
7.4.Registro de información: etiquetas de productos.
7.5.Codificación y trazabilidad.
8.Control de inventarios.
8.1.Ratios de control de stock.
9.Innovaciones tecnológicas.
9.1.Herramientas informáticas para la gestión del almacén: hardware y software.
10.Resumen.
11.Autoevaluación.
Almacenaje y distribución interna de productos
1.Introducción.
2.El almacén: concepto y finalidad.
3.Proceso organizativo del almacenamiento de productos.
3.1.Sistemas de almacenaje.
3.2.Bloques apilados.
3.3.Sistema convencional.
3.4.Sistema compacto.
3.5.Sistema dinámico.
4.Criterios de almacenaje.
4.1.Tipos.
4.2.Ubicación.
4.3.Apilamiento.
4.4.Ventajas e inconvenientes.
5.Distribución interna y plano del almacén.
6.Seguridad y prevención de riesgos en el almacén.
6.1.Actuación en caso de accidentes
6.2.Medidas de seguridad e higiene.
6.3.Recomendaciones en el almacén comercial: Manual de seguridad.
7.Resumen.
8.Autoevaluación.
Bibliografía
Es importante conocer y cumplir las normas de higiene durante la manipulación de alimentos, porque así podremos garantizar la seguridad de éstos y evitar enfermedades de origen alimentario.
En el ámbito de la conservación preventiva, el adecuado almacenamiento de los de materiales compatibles, de la estabilidad de las condiciones ambientales y del diseño de técnicas y sistemas adaptados, dependerá en buena medida la “calidad de vida" de los objetos en el almacén.
El producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable, cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo el mundo puede comprender: manzanas, unas gafas, un reloj, etc...
Los productos se pueden clasificar según su:
Características
•Productos semiterminados.
Son productos fabricados por la empresa, pero que aún están pendientes de elaboración, incorporación o transformación para lograr los productos deseados. Habitualmente, éstos no se destinan a la venta, pero puede acontecer esta circunstancia.
Ejemplos de esta categoría de existencias serían: las planchas de madera y los esqueletos de muebles.
•Productos terminados.
Son los fabricados por la empresa, dedicando todos sus esfuerzos a su obtención, puesto que la venta de éstos a los consumidores o a otras empresas, constituye el objeto de la actividad empresarial. En el caso que nos ocupa, serían los muebles.
•Subproductos, residuos y materiales recuperados:
Subproductos.
Son los productos que revisten un carácter secundario o accesorio en relación a la fabricación principal.
Un ejemplo, podrían ser, suponiendo que para la empresa constituya una actividad secundaria, los muebles que dadas sus reducidas dimensiones sólo pueden ser utilizados por niños.
Residuos.
Son existencias que se obtienen, inevitablemente, al fabricar los productos o subproductos, que tienen valor intrínseco y pueden ser utilizados o vendidos.
Un claro ejemplo sería el serrín, que posteriormente se puede vender a una empresa de limpieza industrial.
Materiales recuperados.
Son las existencias que, por tener valor intrínseco, entran nuevamente en almacén después de haber sido utilizadas en el proceso productivo.
Se podrían mencionar dentro de este tipo de existencias las virutas de madera que, más tarde, se prensan en la misma empresa para fabricar conglomerado de madera, que será empleado en la producción de nuevos muebles.
Es de notar que las mismas existencias se clasificarán en empresas diferentes, según la actividad productiva que desarrollen, de distinto modo.
Así, en el ejemplo visto, la madera se catalogaba como materia prima; en cambio, para un leñador sería un producto terminado.
Durabilidad o Tangibilidad
Se dividen en tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados, el tiempo que duran y su tangibilidad:
•Bienes de consumo no duraderos
Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente: cerveza o jabón.
•Bienes de consumo duraderos
Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: frigoríficos, herramientas mecánicas y ropa.
Los bienes de uso común se pueden dividir a su vez:
Bienes básicos: son aquellos que los consumidores compran de manera habitual como leche, pan...
Bienes de impulso: aquellos que se compran sin planearse, Ejemplo: paquete chocolatinas en la caja del supermercado.
Bienes de emergencia: se compran cuando surge al consumidor una necesidad urgente. Ejemplo: una caja de aspirinas, unas cadenas para la nieve, etc...
•Servicios
Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptación a las preferencias de los consumidores.
Ejemplo: Un corte de cabello o un servicio de reparación del automóvil.
En este apartado, vamos a centrarnos en la conservación de productos alimenticios. La conservación tiene como objetivo aumentar la vida útil de los alimentos utilizando para ello uno o varios métodos. Una vez aplicado el sistema de conservación elegido, es importante que el alimento se almacene en función de sus características (en frío, lugar fresco y seco…) para mantener sus propiedades organolépticas.
Los principales métodos de conservación se hacen aplicando frío o calor sobre el alimento, aunque hay otros muy conocidos que actúan disminuyendo la cantidad de agua del alimento, haciendo así que los microorganismos no lo tengan tan fácil para multiplicarse en ello.
Con el fin de conservar adecuadamente los objetos se hace necesario el uso de técnicas que prevengan la contaminación, daño o cualquier tipo de modificación a la calidad de un producto.
Uno de los principales factores que condicionan la conservabilidad de los materiales, es la humedad cuando ésta supera un cierto límite, que está relacionado con la temperatura.
Las mercancías almacenadas en ambientes a atmósfera normal están sujetas a variaciones de humedad que pueden convertirse, cuando se ha alcanzado y superado el mencionado limite, en perjudiciales para su conservación.
Existen productos cuya humedad no debe superar ciertos límites, según la Ley; y otros que se contratan a peso condicionado.
En relación con las características de conservabilidad de cada mercancía deben establecerse los criterios de conservación más adecuados. Está demostrado que para cada mercancía existen condiciones que pueden constituir, en su conjunto, el «punto óptimo» para garantizar el mantenimiento de su calidad durante largo tiempo.
A continuación, se detalla cómo deben conservarse los alimentos:
Almacenamiento Fresco
Que puede considerarse que es la conservación de alimentos a temperaturas por debajo
del ambiente y comprendidos dentro del intervalo de 5º a 20º C.
Almacenamiento Frío
Que se refiere a la conservación de alimentos a temperaturas dentro del intervalo de —
1º + 5º C
Almacenamiento Helado
Que se refiere a la conservación de alimentos en un estado parcialmente congelado, a
temperatura dentro del intervalo de –5º 0º C.
Almacenamiento Congelado
Que se refiere a la conservación de alimentos a una temperatura dentro del intervalo de –10º a –30º C, en un estado tal que la mayor parte del agua contenida en el alimento se encuentra presente en forma de hielo.
El período de tiempo durante el cual un alimento puede conservarse con la ayuda de bajas temperaturas generalmente aumenta al disminuir la temperatura de almacenamiento.
Así pues, el almacenamiento fresco y el frío se emplean principalmente para la conservación a corto plazo de productos frescos y también para la conservación a largo plazo de alimentos en conserva envasados, mientras que el almacenamiento congelado se emplea para la conservación a largo plazo de alimentos frescos debidamente preparados. En la práctica, en las distintas fases el almacenamiento (bodega o contenedor) se requiere el control de la temperatura puede hacerse de distintas formas: Temperatura baja (refrigeración para regular la maduración de aguacates, mangos, etc), químicos (para activar la maduración del banano o algunos cítricos) y humedad (para mantener la frescura del follaje, por ejemplo).
El almacenamiento en frío es uno de los sistemas más utilizados para preservar productos perecederos. En términos generales, se recomienda mantener una temperatura entre 7 ºC y 13 ºC, con el fin de evitar daños por enfriamiento.
Un error que cometen con mucha frecuencia en el almacenamiento de este tipo de productos es almacenarlos (refrigerados, o congelados) sin someterlos a un periodo de preenfriamiento.
El equipo de refrigeración es tan sólo una herramienta para mantener el nivel de la temperatura, pero no sirve para hacer descender la temperatura de los productos (verduras, por ejemplo) inmediatamente después de su cosecha.
La refrigeración de los distintos tipos de carne y productos animales se lleva a cabo para retardar o prevenir el desarrollo de microorganismos que subsisten en el producto. El almacenamiento a baja temperatura influye directamente sobre la proporción de cambios químicos que alteran el sabor y la calidad.
La carne refrigerada debe transportarse a temperaturas por debajo de –10 ºC.
La carne almacenada es más sabrosa y pierde menos su sabor cuando la temperatura se reduce aún más. La carne de bovino congelada debe refrigerarse a una temperatura de –3 ºC.
Principales causas de alteración de los alimentos
Una fuente principal de contaminación de los alimentos es el hombre y otra los microorganismos.
La contaminación provocada por el hombre disminuye si se tienen en cuenta medidas de higiene personal. Asimismo, la contaminación por microorganismos es algo más complicada y tenemos que conocer tos y cada uno de ellos, así como su forma de actuación.
Para entender la evolución de las distintas prácticas de conservación de los alimentos es necesario conocer las causas del deterioro y su posible prevención.
Entre estas causas podemos distinguir, por su origen, las debidas a agentes físicos, químicos y biológicos.
Agentes Físicos
No perjudican por sí solos la comestibilidad del alimento, aunque sí su valor comercial. Estos pueden aparecer durante la manipulación, preparación y conservación de los productos.
Un ejemplo son los daños que pueden producirse durante la recolección mecánica, golpes durante la manipulación, heridas, etc.
Agentes Químicos
Son alteraciones más graves que las anteriores y pueden afectar a la comestibilidad del producto. Pueden resumirse como los cambios que ocurren en el alimento, provocados por la reacción de éste, con algún residuo químico (pesticidas, aditivos...).
Pueden aparecer durante el almacenamiento, y su aparición no es debida a la acción de las enzimas.
Algunos ejemplos pueden ser:
Enranciamiento no enzimático.
Pardeamiento no enzimático.
Formación de gases (hidrógeno).
Acidificación por reacciones en latas de conservas.
Agentes Biológicos
Son las más importantes y a su vez la podemos dividir en tres grupos:
Enzimáticas; Por acción de las enzimas del propio alimento, ejemplo: ablandamiento de las carnes, pescados, frutas y verduras.2.Parasitarias; Debidas a las infecciones por insectos, roedores, pájaros, etc. Importantes tanto por las pérdidas económicas que suponen como por el daño que producen sobre el alimento, poniéndolo a disposición de infecciones provocadas por microorganismos.
Ejemplos; gorgojos en las legumbres, larvas (gusanos) en quesos y jamones, ratas y ratones.
3. Microbiológicas; debidas a los microorganismos que son los responsables de las alteraciones más frecuentes y graves.
Dependiendo de las características del alimento (acidez, humedad, nutrientes, contenido en oxígeno, etc.), se desarrollarán con más facilidad unos microorganismos que otros, por lo que estas características van a condicionar el tipo de alteración.
Ejemplos; leche que se cortan, productos azucarados cómo mermeladas que se llenan de hongos...
Dentro de la actividad comercial es fácil y frecuente que ocurra la contaminación cruzada, unas de las alteraciones más frecuentes y graves.
La contaminación cruzada de alimentos es causa muy frecuente del transporte de gérmenes entre productos y se presenta especialmente:
•Cuando se transportan de manera incorrecta alimentos crudos con otros ya procesados.
•Al almacenar los productos procesados o semiprocesados con alimentos
crudos.
•Cuando una manipulación inadecuada de productos crudos y procesados y se manipulan unos y otros con las manos, o con utensilios sin higienizar.
Las instalaciones dónde se reciben, preparan y expenden alimentos deben dar garantía y seguridad higiénica.
Las instalaciones deben estar diseñadas de forma que favorezcan y faciliten tanto la higiene personal como la limpieza y desinfección de locales y equipos.
En el diseño de la instalación es importante tener en cuenta lo que se conoce como “FLUJO DE TRABAJO” para evitar transportar gérmenes de las zonas sucias a las zonas limpias, es decir, evitar una contaminación cruzada.
En este diseño se diferencian las distintas áreas de trabajo.
Un ejemplo de flujo puede ser:
1º Recepción
2º Almacenamiento
3º Fabricación
4º Almacenamiento
5º Expedición
Algunos requisitos que deben presentar los locales son:
•Separación neta entre zonas limpias y zonas sucias.
•Puertas y ventanas de material de fácil limpieza e inalterable.
•Aberturas al exterior protegidas contra entrada de insectos, roedores y pájaros.
•Tomas de agua fría y caliente en número suficiente.
•Ventilación adecuada y suficiente que aseguren unas condiciones de trabajo saludables y reducir la temperatura y la humedad.
•Desagües adecuados para evitar acumulaciones de aguas y buenas salidas de los vertidos líquidos.
•Iluminación suficiente para crear buenas condiciones de trabajo. Los tubos fluorescentes deben estar cubiertos con protectores para que en caso de rotura no contaminen el alimento.
•Los techos serán lisos, resistentes al fuego, de colores claros con esquinas y bordes curvados y fáciles de limpiar.
•Paredes: lisas, impermeables, de colores claros y adecuados para poder limpiar en profundidad.
•Suelos: antideslizantes, fáciles de limpiar, y con inclinación suficiente para un buen drenaje. El ángulo entre las paredes y suelos debe ser redondeado.
•Esterilizadores para la desinfección de útiles.
•Dispositivos y útiles de trabajo (mesa, bandejas, recipientes, sierras...) de material resistente a la corrosión y fáciles de limpiar y desinfectar.
•Usar los pasillos sólo de paso, no como lugares de almacenamiento provisional.
•Los vestuarios y servicios no deben comunicarse directamente con los lugares de trabajo, y deben estar dotados de medios para el aseo personal (toallas de un solo uso, agua caliente, jabón, cepillos, etc.).
Aplicación práctica
En el siguiente texto se describen problemas de seguridad alimentaria que no llegan a producirse por la prevención y la correcta actuación de diversas personas o entidades.