Réussir un entretien d'évaluation E-Book

Caroline Cailteux

• Herausgeber: 50Minutes.fr
• Kategorie: Fachliteratur
• Serie: Coaching pro
• Sprache: Französisch

Seitenzahl: 32

Veröffentlichungsjahr: 2015

Beschreibung

Un guide pratique et accessible pour aborder sereinement votre entretien d'évaluation, que vous soyez employé ou manager !
Passage obligatoire pour tout employé et manager, l’entretien d’évaluation apparaît souvent comme un épisode stressant et contraignant. Pourtant, il s'agit avant tout d'un moment clé et privilégié qui invite à l'échange et au partage. Comment dès lors aborder sereinement cette entrevue capitale pour votre avenir professionnel ? 

Ce livre vous aidera à :

   • Comprendre les enjeux d'une évaluation
   • Préparer votre entretien (évaluateur ou évalué)
   • Transformer l'entretien d'évaluation en lieu d'échanges constructifs
   • Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Caroline Cailteux, nous avons cherché à présenter aux lecteurs les codes de ce type d'entretien, les différents indicateurs de personnalité et de performance qu'il existe ou encore les diverses actions à mettre en place pour faire de cette réunion atypique une expérience enrichissante. »
Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro
La série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.

Leseprobe

Réussir un entretien d’évaluation

Problématique ? Comment préparer un entretien d’évaluation et quelles attitudes adopter afin de transformer ce bilan professionnel en feed-back constructif pour le manager et pour la personne évaluée ? Utilité ? Évaluer les résultats sur une période donnée et fixer de nouveaux objectifs en vue d’améliorer les compétences de l’employé tout en offrant un cadre d’échange favorable au développement professionnel.Contexte professionnel ? Gestion des ressources humaines, management, développement professionnel.FAQ ? À quelle fréquence dois-je organiser des entretiens d’évaluation ?Comment mettre en place un climat de confiance lors de l’entretien ?Peut-on parler de tout durant l’entretien ?Mon entretien d’évaluation est négatif, comment dois-je réagir ?Comment réagir devant un employé réfractaire à toute évaluation ?Comment repérer les obstacles qui entravent l’atteinte des objectifs fixés dans le cadre de l’évaluation et aider les personnes à les dépasser ? 

Moment souvent redouté, l’entretien d’évaluation est néanmoins un passage obligatoire pour tous les salariés. Son appellation réveille à elle seule notre peur d’être jugé(e). Pourtant, cet entretien est un lieu d’échange privilégié entre le manager et son collaborateur. Rondement mené, il participe en effet au bon développement de l’entreprise ainsi qu’au bien-être de chacun.

Alors, comment s’y préparer afin de sortir de l’entretien satisfait et motivé ? Comment créer un environnement favorable à l’échange ? Comment rassurer l’employé et le mettre à l’aise pour qu’il délivre et récolte les informations qui l’aideront à progresser et à entrevoir de nouvelles perspectives dans son travail ? En 50 minutes, nous vous livrons les clés de réussite pour en finir avec les appréhensions liées à cette étape, et pour transformer cet entretien en une rencontre constructive. Ce livret s’adresse à tous les acteurs qui jouent un rôle au cours de cette démarche : employeurs, managers, DRH et bien entendu employés. Les conseils ici rassemblés vous permettront de tirer le meilleur de vos entretiens d’évaluation, processus dans lequel l’aspect humain compris dans la GRH prend tout son sens.

B.a.-ba de l’entretien d’évaluation efficace et décontracté

L’évaluation, un support complexe

L’évaluation en quelques mots

Généralement organisé une fois par an, l’entretien d’évaluation est l’occasion pour le DRH (ou l’un de ses collègues du même département) et l’évalué de dresser le bilan d’une période donnée et de fixer les objectifs d’évolution de la période à venir. Ce tête-à-tête privilégié peut poursuivre plusieurs objectifs, à savoir :

définir les attentes du manager, de l’évalué et des clients ;identifier les problèmes rencontrés en examinant (de façon bienveillante) les réalisations ;observer les évolutions, analyser les points forts et faibles de l’évalué, valoriser les actions passées, estimer les ajustements nécessaires et dessiner les perspectives à venir ;faire le point sur la motivation et la carrière d’un employé ;déterminer les besoins pour motiver, faire progresser le salarié et élaborer un plan de développement et de formation ;clarifier les malentendus et, au besoin, réinstaurer une relation constructive.

Les remarques et notes sur les performances et compétences de l’employé sont rapportées dans une grille d’évaluation.

Mise en garde

L’évaluation ne doit pas être :

un lieu de sanction ou d’agression, où l’on règle ses comptes ;le procès d’une personne. Le salarié ne doit pas être jugé sur ce qu’il est, aussi le DRH est invité à analyser de façon objective les faits ;un monologue. Le salarié doit pouvoir s’exprimer sur ses frustrations et ses difficultés, et être écouté par son supérieur ;une source de stress, mais au contraire un endroit d’épanouissement.

Les différents types d’évaluation

L’évaluation d’un salarié ne doit pas se prendre à la légère. Il s’agit d’un processus complexe que le manager doit accompagner d’une réflexion préalable. En effet, il est impératif de définir les éléments qui seront évalués, ainsi que la démarche utilisée afin de mener l’entretien dans la bonne direction et d’offrir un feed-back constructif à l’employé. Dans leur ouvrage Méthodologie du recueil d’informations,